bigsteck76 (Auteur du topic), Posté le: Mer 05 Mai 2021, 17:49 Sujet du message: Forfait 0/2€: comment augmenter le plafond du hors forfait ?
Forfait 0/2€: comment augmenter le plafond du hors forfait ?191733175114
Bonjour,
je vient de régulariser un hors forfait sur le site de Free. j'ai cru lire qu'on pouvait après cela augmenter le plafond du hors forfait. de mon côté, je n'ai pas cette option.
je précise que j'ai le forfait a 2 euros.
Je vous remercie !
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
UserFBX, Posté le: Mer 05 Mai 2021, 19:04 Sujet du message:
7360168428
Pourquoi voulez-vous augmenter ce plafond ? Si vous dépassez régulièrement, c'est que ce forfait est inadapté à vos usages. Optez pour le forfait Free ou, s'il est trop coûteux, allez voir ailleurs. _________________ Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Série Spéciale Veepee à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
Renard des ondes, Posté le: Mer 05 Mai 2021, 21:51 Sujet du message:
7061865579
Bah ..pour éviter d'avoir à régulariser ? ..comme une carte bancaire en somme , ce n'est pas parce qu'il y a un gros plafond que l'on dépense systématiquement à concurrence de celui-ci chaque mois ..
UserFBX, Posté le: Mer 05 Mai 2021, 22:05 Sujet du message:
7360168428
Oui mais si c'est pour dépasser le montant de 2 € et surtout le plafond maximal autorisé, c'est que le forfait est inadapté.
Il existe mieux et le plus logique est de changer de forfait. De toute façon, je viens de parcourir les différentes pages de l'espace client, je n'ai pas trouvé comment augmenter ce plafond. _________________ Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Série Spéciale Veepee à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
msg, Posté le: Jeu 06 Mai 2021, 13:31 Sujet du message:
8864382515
Bonjour,
- Si c'est un dépassement exceptionnel du plafond de 10€ , il suffit de régulariser et on repart sur autre plafond de 10€ , etc.
- Si un mois , on a besoin de plus , il suffit de basculer gratuitement de l'offre 2€ à l'offre 20€ . On pourra revenir au forfait 2€ qu'à partir du 3eme mois à 20€ et il en coûtera 10€ pour ce changement.
UserFBX, Posté le: Jeu 06 Mai 2021, 13:38 Sujet du message:
7360168428
Ou sinon Red nous ressort un forfait plus que convenable à 5 €/mois. Oui je sais, SFR peut augmenter à tout moment mais devinez quoi, les clients ont le pouvoir d'accepter ou d'aller voir ailleurs.
Donc si le hors-forfait annuel dépasse 36 €, cette personne a tout intérêt à changer. _________________ Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Série Spéciale Veepee à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
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