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Pertes de connexion récurrentes...
 

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surfi
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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surfi
(Auteur du topic), Posté le: Lun 10 Mai 2021, 19:01    Sujet du message: Pertes de connexion récurrentes... Pertes de connexion récurrentes... 227855 205829
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bonjour.

J'ai un ticket en cours avec free suite à un gros problème de latence sur ma ligne ADSL et perte de connexion fréquente. Du fait de ce ticket je ne peux plus contacter free. Or mon site de jeu auprès de qui j'avais aussi ouvert un ticket viens de m'indiquer d'où vient le problème sur ma ligne.

Comme ce problème dure depuis le 21/04 je voudrais accélérer les choses. Pouvez vous m'indiquer comment faire pour joindre free afin de leur donner cette information ?

Merci d'avance

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Curtis Newton
 
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frederic76
Geek de L'Univers


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frederic76, Posté le: Lun 10 Mai 2021, 19:37    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Essaie la mp de free sur tweeters
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Collectif c'était mieux avant.
 
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 10 Mai 2021, 20:00    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Bonjour,

Vous pouvez avoir le service technique au 3244 malgré le blocage. Il suffit de composer une série de numéros, lorsque vous entendez le message vocal.

Vous avez aussi le forum de l'aduf, où des corps free peuvent gérer votre dossier.
L'inscription est limitée à certains emails (msn, free, laposte, et les domaines personnalisés). Il faut indiquer votre identifiant fbx en profil, pour qu'un corps free accède à votre dossier.
 
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frederic76
Geek de L'Univers


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frederic76, Posté le: Lun 10 Mai 2021, 20:46    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

En complément l'adresse Mac demandé n'est pas obligatoire et pas nécessaire sur le forum de l'aduf. Inutile de le renseigner.
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