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(Delta) De retour chez Free avec un Player Devialet
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mar 30 Mar 2021, 13:23    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

@Ludo 59220
Voir tes MP, si je peux t'aider...
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Bens1912
Hobbit de L'Univers


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Bens1912, Posté le: Jeu 13 Mai 2021, 8:01    Sujet du message: 227724 205718 Répondre en citant

Bonjour,

Réabonné à Free (enfin en fibre) mardi, j'ai directement appelé dès le raccordement fait afin qu'ils puissent reconnecter mon Devialet avec la Delta S que j'ai prise. La demande est bien prise en compte mais ils n'ont pas voulu me donner de délai, et que je recevrais un mail.

Vu le message précédent, je vois que pour certains il y a rien au bout de 3 semaines... Savez-vous combien de temps ça met ?
 
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Frimo
Hobbit de L'Univers


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Frimo, Posté le: Jeu 13 Mai 2021, 13:26    Sujet du message: 227519 205544 Répondre en citant

C'est super, moi qui hésite depuis des mois à faire migrer 4 abonnements à la Delta : Bravo Free vous me donnez clairement envie !!!

Voilà le genre de mentalité à la c... qui donne vachement envie aux clients d'acheter la Devialet, en plus ce n'est pas comme si elle n’accumulait pas d'autres problèmes !!!!!

On aurait plu comprendre ce genre de soucis pendant 2-3 mois mais là c'est clairement du pigeonnage !!!
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Jeu 13 Mai 2021, 14:42    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Suivez les news sur stocks, délais...
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Collectif c'était mieux avant.
 
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Bens1912
Hobbit de L'Univers


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Bens1912, Posté le: Jeu 13 Mai 2021, 15:08    Sujet du message: 227724 205718 Répondre en citant

Ah non mais j'ai déjà le Devialet moi, j'ai simplement donné à Free l'adresse MAC du player et du freeplug, et ils doivent l'associer à mon nouveau Server.

Mais bon, j'espère que ça ne prendra pas des semaines...
 
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Bens1912
Hobbit de L'Univers


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Bens1912, Posté le: Mar 25 Mai 2021, 8:32    Sujet du message: 227724 205718 Répondre en citant

Petit retour suite à ma demande de rattachement de mon Devialet (que je possédais déjà suite à résiliation) à mon offre Delta S.

1er appel le 13/05 : je donne l'adresse mac de mon devialet et celui du freeplug.

2e appel le 20/05 : apparemment la demande n'avait pas été remontée au service technique... je demande le délai, impossible de savoir "3 ou 4 jours ou plus ça dépend"

Nous sommes le 25/05 et toujours rien. Je rappellerai la semaine prochaine...
 
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Busyspider
Geek de L'Univers


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Busyspider, Posté le: Mar 25 Mai 2021, 8:48    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

Bens1912 lire tes MP et ma proposition.
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