[Résolu] Freebox qui gresille et plus de son

indosaez · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2007 Messages: 26

Bonjour

Je reviens vers vous car j ai un souci avec ma Freebox hd tele
en effet depuis quelques jours elle devient capricieuse .
lors de son allumage tout va bien arrive sur rock n roll j ai comme un gresillement assourdissant qui oblige a monter le son ,mais au bout d un moment plus que ce bruit a se taper la tete contre les murs.

je me dis pas de panique je regarde sur differents sites dont le probleme déjà ete rencontré.

on commence avec des hards reboots rien n y fait je decide d aller voir mes voisin avec la Freebox sous le bras .

Je change le boitier d alimentation me disant que cela vient peut être de la
raté chez mon voisin ,on boitier gresille aussi avec son alimentation toute neuve (sic) je decide d emmener ma Freebox un peu plus loin chez un autre voisin equipé Freebox meme probleme (snif) ....

j ai tout essaye en 10 jours multiplier les procedures meme jusqu a changer de place mon materiel pensant au depart,a un effet de masse car le bruit est identique j ai meme eteinsd les radiateurs mais la ce matin la Freebox gresillait et plus de son mais au moins il reste l image .

et cela fait ce bruit assourdissant sur Free,univers canal +, univers canal sat et sur VoD .

Merci a tous de votre aide
Embarassed

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

Tu en as parlé à l'assistance chat? Le problème semble compliqué... Embarassed

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Durant tous tes tests, as-tu fait cette combinaison :

- utiliser ton boitier Freebox HD chez quelqu'un d'autre,
- en utilisant une autre alim que la tienne,
- et en utilisant une autre connectique Freebox-TV que la tienne (Peritel ou HDMI),
- et en utilisant une autre télévision que la tienne ?

Si tu as testé ça, c'est à dire voir si tu reproduit le problème en changeant TOUT sauf la Freebox HD, alors la réponse me parait claire : défaillance de la Freebox HD, et donc contacter Free pour demander un échange.... Confused

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

Où en es-tu indosaez?

indosaez · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2007 Messages: 26

tout est redevenue normal la je comprend pas..mais Merci de votre aide a tous

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013