(Fibre) Installation en attente depuis plus d'un mois...

[Lutor (Auteur du topic)]

Bonjour,

J’ai un problème avec ma Fibre Free. J’ai changer d’abonnement pour la Fibre depuis plus d’1 mois et je n’ait eu aucune nouvelle pour le raccordement. Je possède déjà le boitier PTO qui a été installé par SFR et je suis éligibles a la Fibre Free mais je n’ait toujours ps eu de RDV avec un technicien alors que j’ai déjà payer les frais de mise en service.

*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton

[cp86]

Bonsoir

regarde ici https://free.fr/Freebox/carte-Fibre-optique/

si Free n a pas mis son equipement alors il faut patienter

https://www.SFR.fr/carte-couverture-reseau-SFR-Fibre-optique/

https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/Fibre-optique

[Lutor (Auteur du topic)]

Je viens de regarder je suis bien éligibles, j’ai juste toujours pas reçu de RDV avec un technicien vs savez ps comment les contacter ou réussir a les relancer SVP

[menelas29]

Bonsoir,

Tu peux appeler le 1033, service dédié à la Fibre

Essaie également les forums de l'ADUF https://www.aduf.org/index.php. Il y a des Corps Free

Domaines refusés sur l'ADUF pour l'inscription : hotmail.fr, hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com, yahoo... Les adresses en free.fr et laposte.net sont acceptées.

Pense à renseigner ton profil avec ton identifiant en fbx...... pour obtenir de l'aide d'un Corp Free.

[kubes]

Bonjour,

Tu dis avoir déjà payé les frais de mise en service ? A moins d'avoir changé de Freebox, il n'y a aucun frais à prévoir chez Free.