Tangfonfon (Auteur du topic), Posté le: Mer 02 Juin 2021, 16:22 Sujet du message: Comment récupérer le RIO sans être dans le logement ?
Comment récupérer le RIO sans être dans le logement ?127856117871
Bonjour,
Je suis embêté car je souhaite souscrire à l'offre Veepee pour l'offre Freebox révolution en conservant le numéro de ligne de mon prochain logement mais je n'ai pas le RIO. Pour faire simple, je suis toujours en rénovation, j'emménage dans 2 semaines et je n'ai pas de téléphone fixe dans la rénovation (car pas d'électricité pour le moment).
Je connais le numéro et le nom de l'ancien propriétaire mais je ne peux avoir le RIO du numéro.
De plus, lorsque j'appelle le numéro de fixe : "le numéro que vous demandé n'est pas attribué" mais Free le retrouve bien lors de l'inscription.
Auriez-vous une idée de comment je peux récupérer le RIO ?
Merci d'avance pour votre aide.
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Eric12, Posté le: Mer 02 Juin 2021, 17:43 Sujet du message:
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A priori la ligne est résilié puisque "le numéro n'est pas attribué", donc il n'y a plus de RIO. Free la retrouve surement en numéro inactif (NDI).
Ceci dit je comprend pas pourquoi vous le vouliez. Vous vouliez conserver le numéro de ligne de l'ancien propriétaire ? Je pense que ce n'est plus possible de le récupérer.
Busyspider, Posté le: Mer 02 Juin 2021, 18:53 Sujet du message: Re: Comment récupérer le RIO sans être dans le logement ?
Re: Comment récupérer le RIO sans être dans le logement ?1313311589
Tangfonfon a écrit:
Je connais le numéro et le nom de l'ancien propriétaire mais je ne peux avoir le RIO du numéro.
Bonjour,
Dans tous les cas pour un déménagement on ne peut pas récupérer le numéro de l'ancien occupant pour le conserver. Ce qu'on peut faire c'est récupérer ce numéro technique de la ligne, numéro inactif qui sert d'identifiant pour le nouvel abonnement lié au déménagement. Il faut bien qu'il soit inactif. Et en principe il faut avoir les clés du logement (être le titulaire officiel dudit logement) et oui on lance le déménagement su le NDI (Numéro de désignation Inactif)
Ensuite , après le raccordement de la ligne par Orange sur le nouveau logement, Orange va attribuer un nouveau numéro technique pour cette nouvelle ligne, numéro qui sera actif et associé à ton adresse et au bon titulaire (toi)
C'est le principe du Numéro de Désignation.
Toi tu vas garder ton numéro en 09 et si cela est possible ton numéro géographique, s'il servait déjà à téléphoner et si tu déménages dans la même région de numérotation.
Busyspider, Posté le: Jeu 03 Juin 2021, 6:53 Sujet du message: Re: Comment récupérer le RIO sans être dans le logement ?
Re: Comment récupérer le RIO sans être dans le logement ?1313311589
Busyspider a écrit:
Toi tu vas garder ton numéro en 09 et si cela est possible ton numéro géographique, s'il servait déjà à téléphoner et si tu déménages dans la même région de numérotation.
Je me cite pour apporter une précision.
Dans ton cas avec la promo Veepee, c'est un nouvel abonnement que tu va souscrire en inscription sur NDI (numéro inactif de l'ancien occupant). Ce n'est donc pas une procédure de déménagement et du coup tu ne récupères directement aucun numéro de ton ancien abonnement Freebox (ancien logement).
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