(V5) Le Player se bloque aléatoirement

nal1972 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2014 Messages: 5

Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai un souci avec mon Player HD V5. Quand je regarde un enregistrement, le Player "s'arrête" aléatoirement. Je mets le mot arrête entre guillemets, car ce n'est pas complément exact.

En effet, je n'ai plus rien à l'écran, la TV m'indique une absence de signal (comme-ci la box était éteinte). Sauf que la box est encore allumée, mais elle ne répond pas à la télécommande. Je dois la débrancher pour en reprendre le contrôle. ( je pense que ça me permet d'exclure un problème de TV)

Ce qui est le plus agaçant c'est que l'enregistrement que je regardais est reparti à zéro, tout du moins, là ou je lavais arrêté "proprement" la dernière fois.

Le firmware est à jour.

Je vous demande conseil, avis, expérience avant d'appeler le SAV.

Par avance Merci.

Cordialement

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Bonjour,

Peut-être un souci d'alimentation ? Tente une inversion des blocs ou teste avec une autre alimentation (même tension, ampérage et polarité).

Une souci de température ? Mets-le sur la tranche...

msg · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2013 Messages: 2391

Bonjour,

Idem, permute tes alimentations (box <=> Player) et regarde si ta box se bloque ou se relance. Possible qu'il ne se passe rien et que le problème disparaisse côté Player HD ?

Surélève les boitier (bouchons de lait / eau) et surtout ne pas empiler les appareils pour éviter l'accumulation de chaleur.

nal1972 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2014 Messages: 5

Merci,

Je vais commencer par la surélever.

Pour le coup elle est toute seule dans sa case du meuble TV (il n'y a rien de posé au dessus et elle n'est posée sur rien).

Je vous tiens au courant.

J'ai encore quelques enregistrements à mater, de quoi me faire une idée.

Cordialement.