(V6) Fibre: box bloquée à l'étape 9

Anbaco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Fév 2012 Messages: 26

Bonjour,

Depuis quelques temps ma Freebox se bloque à l'étape 9 pendant de longues minutes voir des longues heures. Un redémarrage facilite généralement le déblocage.

Aujourd'hui une fois l'heure affichée elle repasse directement à l'étape 9 quelques minutes après ce qui la rend inutile ... pas de Wifi pas de télé pas de Wifi rien.

Quelqu'un a t'il une idée ? car je trouve étrange que cela puisse venir de la Freebox.

Merci pour votre aide

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Bonjour,

Tu es en Fibre ou xDSL ?

Et où en France ?

Anbaco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Fév 2012 Messages: 26

En Fibre. 😀

kyf of paname · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mai 2014 Messages: 26

Salut,

bizarre que tu n’aies aucun service à l'étape 9 car c'est l'étape de la téléphonie, de surcroit tu es en Fibre. Si ça continue, un échange de box me semble le plus judicieux

Anbaco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Fév 2012 Messages: 26

Oui je viens d’appeler le 3244 c’est ce qu’ils font on va voir si ça change les choses.

Merci !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

J'ai mis le titre à jour. Wink