Coupure du Net pendant 15 à 30 secondes...

[Idontgiveafuck (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'ai récemment déménagé à Nice. Dès le premier jour où je suis arrivé dans mon nouveau logement, il y a eu des problèmes de connexion. Internet se coupe pendant 15 à 30 secondes, en moyenne 3 fois par heure.

J'ai appelé l'assistance de Free et j'ai écrit des billets plus de dix fois au cours des 6 à 7 derniers mois. Tout ce qu'ils me disent, c'est que tout va bien de leur côté, et ils refusent de m'aider. Cela a été une expérience terrible et extrêmement ennuyeuse en même temps. Tout conseil à ce sujet serait grandement apprécié ?

S'il vous plait aidez !!!

English version

[CurtisNewton]

Bonjour,

Quelle est ta box ?

Quelle est la connexion entre le PC et le Freebox ? Câble, CPL ou Wifi ?

Poste les données de la ligne:

V5/Crystal: http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt

Delta/Mini 4K/One/Pop/V6: http://mafreebox.freebox.fr -> Icône " État de la Freebox " / onglet Stats xDSL

English version

[Idontgiveafuck (Auteur du topic)]

Thank you for the fast reply !

My Box is Delta.

The connexion I use both Ethernet câble and Wifi the problem is the same with both.

Les caractéristiques de la ligne :
NRA : BAU06
Longueur : 2026 mètres
Affaiblissement : 30 dB

- En Down :
Brut : 23770 kbit/s
Atténuation : 23.5 dB
Marge de bruit : 5.5 dB
FEC : 342
HEC : 0
CRC : 0
ES : 0
SES : 0
Mode Nitro: Active
Mode Phyr: Desactive
G.INP: Active
rtx_tx: 386
rtx_c: 386
rtx_uc: 0

- En UP :
Brut : 1184 kb/s
Atténuation : 13.3 dB
Marge de bruit : 8.9dB
FEC : 32
HEC : 0
CRC : 0
ES : 0
SES : 0
Mode Nitro: Active
Mode Phyr: Desactive
G.INP: Desactive

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Pouvez vous poster vos courbes de débits, et l'historique de connexion.

English
Could you post your Download flow rate curve, and your Internet connexion history.

[Olive63]

Bonjour,

Je vois que tu as l'air d'être en mode patate !! Essaye de repasser en mode normal et attendre 24h pour la prise en compte.

peut-être un peu moins de débit, mais certainement plus stable !!

Cordialement.

[Idontgiveafuck (Auteur du topic)]

Où puis-je trouver les courbes de débit et l'historique des connexions ?

Original Text:
Where can I find the flow curves and connexion history ?

[menelas29]

Bonsoir,

[Idontgiveafuck (Auteur du topic)]

Salut, j'ai posté tout ce qui est sur cette page.

Non, je suis en mode par défaut I pour les paramètres de ping.

https://ibb.co/SK0zbFw

Hi, I've posted everything that is on that page.

No, I'm in default mode for the ping settings.

[Patatos@dit_Jojo]

[Idontgiveafuck (Auteur du topic)]

Salut,

Merci d'avoir essayé d'aider voici l'image.

https://imgbb.com/zHYN4rr

Hi thanks for trying To help here is the image.

[Patatos@dit_Jojo]

Il faut aussi l'onglet historique.

[Idontgiveafuck (Auteur du topic)]

Certainement, le voici.

https://imgbb.com/zHYN4rr

https://ibb.co/q95xBvn

Sure here it is.

*** Modération *** Ajout du lien précédent pour une meilleure lisibilité *** Modération ***

Curtis Newton

[Patatos@dit_Jojo]

Il n'y a aucune coupure sur l'historique de connexion Internet, depuis hier 13h.

Par contre, la courbe de marge de bruit Download est discontinue lorsqu'elle dépasse/revient à 8dB.


None disconnection monitored on history tab, since yesterday at 1pm. Contrary To noise margin curve, which has 2 disconnections UP and Down To 8dB.