Résilier chez Free et conserver l'abonnement Free Mobile

Chokoz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Juil 2021 Messages: 28

Bonjour

j'ai une amie qui voudrait resilier son abonnement Freebox Fibre et conserver son abonnment Free Mobile, comment doit elle faire ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4124

Bonjour,

sauf erreur, elle résilie son offre Freebox (Fibre) c'est tout.

les abos Free Mobile et Freebox sont sans rapport, ton amie va seulement perdre les avantages tarifaires qu'elle avait avec sa Freebox et la quantité de Data passera de l'illimité à 100 Go/mois pour le Forfait Free.

Chokoz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Juil 2021 Messages: 28

Donc passer de 9 a 19 euros, et si elle veut les 80go à 9euros qu'il y a actuellement, elle est obligée de resilier Free Mobile et de reinscrire ? si oui, ca se fait rapidement ?

Chokoz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Juil 2021 Messages: 28

Je crois qu'elle devra resillier et se reabonner pour profiter des 80go à 9euros.

Merci

ag81115 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Jan 2017 Messages: 353

Je crois également qu'il y a un délai...
_________________
A+
Alain

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 2036

A mon avis , avant de résilier il faut dissocier l'abonnement mobile de celui de la Freebox car si un jour elle revient chez Free elle risque de ne pas pouvoir bénéficier de réduction pour le mobile.

Par ailleurs, en général on ne peut pas régresser sur le prix d'un abonnement , il faut donc si elle veut prendre l'abonnement à 9€ ( qui passera à 19,99€ au bout de 12 mois ) qu'elle résilie avec portabilité chez un autre opérateur, qu'elle y reste un certain temps pour redevenir un nouveau client pour Free Mobile avec nouvelle portabilité .
_________________
Fibre ftth Révolution
Free depuis Avril 2004 , V6 depuis 12/11/2011, Fibre depuis 18/08/2020
Samsung Galaxy A53 5G , Tablette Android MediaPad T5, iPad Pro
Win10

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5219

Peut-être demander gentiment la conservation de son offre au delà d'un an. Sinon, il y a les offres concurrents qui, pour 10 € ou moins, sont plus ou moins similaires.

Une portabilité (Freebox et Free Mobile) et c'est plié. Pas besoin de résilier.

Pour le mobile, il faut consulter toutes les offres concurrentes sans engagement, sauf Syma mobile surtout si cette personne a des tendances suicidaires Wink

_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.