(Fibre) Câbles optiques pendant à 1 m 40 du sol ?!

franck49400 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2020 Messages: 27

Hello les freeboxiens !!

je viens vous voir pour un renseignement ! ENEDIS ou un de leur sous traitant ont déplacé un poteau de place dans ma rue. résultat des courses les fils de Fibre optique qui était fixé correctement en aérien ce retrouve pendant a 1m40 du sol!

J'ai contacté Free au 1033 ! ont ma répondu que tant que ca fonctionne ce n'est pas a eux d'intervenir !

Si des fois ce soucis est arrivé a une personne du forum et savoir qui contacté! car en gros il faut attendre qu'un morveux tire dessus pour les arraché et la BIBI plus de connexion et Free interviendra !

Ps: je vous joins les photo de la "pendouille".

Merci d'avance de vos réponse les freeboxiens.

Cordialement.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Busyspider

Bonsoir

Plutôt des Freenautes Very Happy

Sinon quelle est ta ville ? pour connaître qui est l'opérateur d'infrastructure.

Pour moi cela concerne surtout celui qui a installé la Fibre dans la rue. On lui a supprimé un appui d'origine. Il faut les contacter.
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franck49400 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2020 Messages: 27

Bonsoir Busyspider !

erfff je trouvais ca cool ""les freeboxiens"" ! Very Happy

Bon plus sérieusement ! je suis de saumur (49400). Ceux qui m'ont installé la Fibre sont des sous traitant !

l'appui d'origine c'est a dire le poteau EDF sur lequel la potence ou était fixé mon câble Fibre a été supprimé par ENEDIS. Ou d'autre sous traitant , je ne sais pas qui plante les poteaux EDF dans ma ville ! et a été déplacé d'une dizaine de

mettre quand il ont mis un poteau neuf !

En tous cas Merci de me répondre !

Cordialement.

Franck

Busyspider

Ce n'est pas celui qui plante les poteaux EDF qui set concerné pour la réclamation (à mon avis) mais celui qui a installé la Fibre optique .

Je pense que c'est Orange qui a construit le réseau optique pour une partie de la ville. Et donc c'est Orange (Fibre) qu'il faudrait contacter pour leur signaler qu'on a détruit une partie de leur installation Fibre en aérien.
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kubes · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Aoû 2011 Messages: 377

Au moins quelqu'un qui balaie devant sa porte ! Voir photo N°1. Very Happy

Au pire, appelle ta mairie, qui devrait pouvoir te donner plus de précisions.

franck49400 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2020 Messages: 27

elle peu meme étendre le linge sur les câble de Fibre optique qui pendouille ! la classe ! Very Happy

franck49400 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2020 Messages: 27

Hello les freeboxiens !

petit retour sur le soucis !

je ne sais pas si cela viens du fait j'ai contacter l'ARCEP il y a quelques jours ! , ce matin des gars en nacelles remettais les câble correctement en haut du poteau alors que Free et orange ce renvoyait la balle quand je les avais contacté !

Cdt

Busyspider

Tu avais été sur ce site pour signaler le souci ?

https://jalerte.ARCEP.fr/

En tout cas, bonne nouvelle pour la réparation Smile

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franck49400 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2020 Messages: 27

Bonsoir Busyspider,

oui tout a fait j'ai déclarer le soucis sur ce lien! Puisque Free ne voulait rien faire car ma connexion était fonctionnelle et orange me disait que c'était a Free d'intervenir !

Cordialement