LapsusRob (Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Juil 2021, 17:39 Sujet du message: Free Flex: l'offre de remboursement est introuvable
Free Flex: l'offre de remboursement est introuvable229002206774
Bonjour,
j'ai acheté récemment un iPhone 11 en voulant profiter de l'offre de remboursement de 50€, mais lorsque je clique sur le lien présent dans le PDF j'arrive dans mon espace abonné et je ne trouve pas l'endroit où entrer l'IMEI pour la demande de remboursement.
Est-ce qu'il faut attendre que la portabilité soit faite ?
Est-ce qu'il y en a parmi vous qui avez réussi ?
Merci
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
LapsusRob (Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Juil 2021, 13:00 Sujet du message:
229002206774
BLACKWOODS a écrit:
Si vous avez pris l'offre Freeflex c'est déjà déduit.
Êtes-vous sûr? Sur le PDF que j'ai linké c'est écrit clairement qu'il faut activer l'offre de remboursement. J'ai payé le téléphone 109€ alors qu'il est affiché à 59€ avec l'ODR sur le site. D'ailleurs c'est écrit "50€ de remboursement sur demande" là où d'autre c'est écrit remise immédiate.
Eric12, Posté le: Mar 27 Juil 2021, 13:53 Sujet du message:
2746624083
LapsusRob a écrit:
Oui l'abonnement est actif, j'ai utilisé des données dessus.
Dans ce cas je ne sais pas. Chez moi le lien de l'odr ne marche pas non plus mais je n'ai qu'un forfait 2€, donc je pensais que ça pouvais venir de la.
LapsusRob a écrit:
BLACKWOODS a écrit:
Si vous avez pris l'offre Freeflex c'est déjà déduit.
Êtes-vous sûr? Sur le PDF que j'ai linké c'est écrit clairement qu'il faut activer l'offre de remboursement. J'ai payé le téléphone 109€ alors qu'il est affiché à 59€ avec l'ODR sur le site. D'ailleurs c'est écrit "50€ de remboursement sur demande" là où d'autre c'est écrit remise immédiate.
Ca me surprendrais que ça soit déduit. C'est bien présenté comme une ODR, avec formulaire à remplir après l'achat.
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