(Delta) Résiliation Disney+ / Canal Séries: des questions...

[ag81115 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Avec la Delta est proposés des abonnements limités dans le temps et gratuits tels Disney+ et Canal Séries.

Comment s'effectuent la résiliation ?

- automatique, aucunes démarches ?
- doit on signaler avec un délai si l'on ne désire pas payer à la fin de la période gratuite ?

M'étant déjà fait piéger Merci de me faire par de vos expériences.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
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A+
Alain

[loggoi]

Pour canal+ séries, il est indiqué partout sur le site de Free que l'abonnement s'arrête automatiquement au bout de 12 mois.

Pour Disney, à vous de le surveiller.

[GG28]

Bonjour,

Oui je confirme, il faut résilier chez Disney+, ce n'est pas automatique !!

[ag81115 (Auteur du topic)]

Merci !
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A+
Alain

[triphasé]

A voir pour canal+ series, qu'il n'y est pas une embrouille, pour ceux qui auraient pris l'offre 12 mois gratuite.

[Stavi]

Pour Disney+ , il suffit d'aller dans l'espace abonné télévision, et cliquer sur disney+ puis résilier. C'est normalement mon dernier mois de gratuité, mais je poursuis l'abonnement pour le moment. Pour canal+ séries, ça s'arrête effectivement au bout de 12 mois automatiquement, j'ai bien vérifié plusieurs fois avant de prendre l'offre.

Je ne pense pas que l'on ait de mauvaises surprises de ce côté , sauf une offre de la part de canal+ un peu avant la fin des 12 mois pour s'abonner en payant cette fois, ce que je ne ferai pas, je n'aime pas le catalogue.

Si on est prélevé au delà de la gratuité , pour beaucoup l'offre s'arrête le 31/12, je pense que ça va râler de tout sens, faudra résilier et contester pour être remboursé, mais normalement, ça n'arrivera pas.

[triphasé]

Si quelqu'un peut me dire quand les 12 mois gratuits ont commencé ?

[Busyspider]

Bonjour

Pour Disney + 17 décembre 2020:

https://iliad-strapi.s3.fr-par.scw.Cloud/CP_171220_5467bff33e.PDF

Et Pour Canal+ Séries j'ai trouvé (avec un peu plus de peine !) 22 décembre 2020:

https://www.Busyspider.fr/Actu/news_201222_Freebox-TV-canalplus-series-offert-pendant-12mois-avec-votre-Freebox-Delta-et-Freebox-Pop-cest-a-activer-depuis-espace-abonne.php

Pour Canal : Votre offre s'arrêtera automatiquement à l'issue des 12 mois.
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[triphasé]

Merci Busyspider, tu es le meilleur !

A propos tu aurais eu echo, d'un accord signé entre gironde numérique et Free à propos de la Fibre ?

[Busyspider]

[Acetone803]

Pour info.
Lorsque vous résiliez Disney + l'abonnement est immédiatement arrêté.

Par précaution j'ai arrêté dès le second mois. J'ai immédiatement eu mon accès coupé.

J'ai contacté le service client qui m'a confirmé que c'était normal...

[Ethancarter]

Bonjour,

Pour ma part, je n'ai aucun bouton "résilier".... Je suis abonné depuis dimanche seulement ceci dit, mais je suis un peu étonné ?
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Ethancarter