Est-ce que l'xADSL est toujours dépannage ?

Sinter · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 50

Bonjour,

depuis le 2 juillet. étape 2 sur ma box Delta. ticket ouvert le même jours. le 13 orange à essayé de me joindre... aucun appel sur mon tel ni message et personne n'est venu sonner à ma porte ou il y a toujours quelqu'un. Message sur mon compte le 15 qu'ils ont essayé sans succès de me joindre.

j'appelle Free tous les jours, il paraît que c'est une panne générale chez Orange et qu'ils s'en occupe, ils me contacteront quand ça marchera.... plus d'un mois et toujours rien ! ou orange est incapable de dépanner ou ils se foutent totalement de nous !

j'ai travaillé 40 ans dans les Télécom et j'ai Jamais vu ça ! c'est pire que lorsqu'ils étaient fonctionnaire !

on peut faire quoi ? j'en ai marre de ce manque de respect total du client !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

spokenman · Dragon de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2013 Messages: 780

Bonjour,

Malheureusement Free reste à la Merci d'Orange car le réseau cuivré appartient à Orange...

Il faut poster sur le site de l'ADUF (si souci de création de compte il faut contacter Busyspider en MP).

Cdlt

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54285

Bonjour,

Les domaines d'adresses email refusés lors de l'inscription sont: hotmail.fr, hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com et celles des autres GAFAM. Celles en "laposte.net" passent tout comme les @free.fr.

https://www.aduf.org/portal.php

Inutile de mettre l'adresse MAC de la box, les bases de données ne sont pas à jour ! Poste le lien de l'ADUF ici au cas où...