Problème sur le débit montant depuis un mois

[Jonathan07 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

J'ai depuis maintenant un mois un problème sur mon débit montant uniquement qui est arrivé du jour au lendemain. Je suis chez Free depuis 8 ans dans la même habitation. Pourtant voila un mois mon débit montant est passé de 1000 kb/s à 500 kb/s.

Le problème c'est que je me sers principalement de ma connexion pour les jeux en ligne, mais maintenant je ne peux plus jouer en ligne sur certain, car le débit est insuffisant. Tout mes équipements sont neufs (prise comprise). J'ai tout refait à neuf voila 1 ans. J'ai bien évidemment contacté Free qui me dit ne rien trouver d'anormal. Ils me disent que cela vient du fait que je me trouve loin du central (5000 m).

Sauf que ça fait 8 ans que je suis à 5000 m du central et pourtant j'avais un autre débit !!

Que puis-je faire ? des idées ? Car ils ne veulent clairement pas chercher plus loin... La marge de bruit n'a pas changé (7.1 dB) avec une atténuation de: 29.3 dB.

Le débit descendant lui n'a pas du tout bougé.

Merci !!

[CurtisNewton]

Bonjour,

Poste les données de la box pour voir les erreurs...

Delta/Mini 4K/One/Pop/V6: http://mafreebox.freebox.fr -> Icône " État de la Freebox " / onglet Stats xDSL

V5/Crystal: http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt

[Jonathan07 (Auteur du topic)]

Bonjour Curtis,

voici un screen, dis moi si ce n'est pas ça que tu souhaitais voir !



Merci

*** Modération *** Capture éditée et intégrée *** Modération ***

Curtis Newton

[fofomm]

Bonjour,

Côté réglage de ping tu as quoi sur le site de Free ?

[CurtisNewton]

Vu la distance, c'est un peu normal que la Hotline réponde ça...

Après, il peut y avoir de l'oxydation, quelque chose qui empêche de monter plus haut en UP depuis quelques semaines. Le souci est que vu la longueur de la ligne, il est clair que ça sera dur de faire intervenir quelqu'un.

Tente une inversion des alimentations, mais ça serait un coup de chance...

[chrispas]

Bonjour,

mets ton ping en mode Fastpath (dans ton interface de gestion abonné), ta marge de bruit passera à 5 dB et tu gagneras en débit.

Le changement sera effectif vers 2/3heures du matin. Redémarre le Server demain matin.

[CurtisNewton]

Bonjour,

sauf que là, c'est à priori un souci de débit montant.

[chrispas]

Bonjour,

en mode ping Fastpath la connexion se fera à 5dB au lieu des 7,1 qu'il a actuellement en UP, donc il gagnera bien en débit. UP avec ce mode.

Avec une atténuation en UP à 34,3dB j'ai 600 kbit/s avec une atténuation à 29,3 dB il devrait avoir bien plus.

[CurtisNewton]

Ce que je veux dire, c'est qu'il avait avant plus sans devoir changer de mode de ping...

[chrispas]

Free change(ait) le mode Ping quand tu appelles(ais) l'assistance pour le mettre dans une version plus "stable" avec une marge de bruit plus importante (sérénité ou défaut).

Est-ce le cas ?

[CurtisNewton]

Mais, n'avait-il pas ce débit plus bas avant d’appeler Free ?

[chrispas]

Bonjour,

résolu ou pas ? Pas de nouvelle, bonne nouvelle.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Pas de nouvelles... donc bonnes nouvelles !