Phoebus72 (Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Oct 2021, 13:26 Sujet du message: Résilier et se ré-abonner pour avoir un meilleur prix ?
Résilier et se ré-abonner pour avoir un meilleur prix ?223479202144
Bonjour à tous,
Donc abonnés Freebox révolution depuis plusieurs années, et aucun geste commercial de leur part en les appelant.
Ma compagne désire résilier mais je trouve que Free me convient à part le prix ???
Free est au nom de ma compagne et j'aurais voulu savoir si je résilie son abonnement et que j'en prends un nouveau à mon nom est ce possible ?
Si Oui pourrais-je en bénéficier des nouveaux tarifs ?
Merci par avance.
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 25 Oct 2021, 13:49 Sujet du message:
8461078764
Bonjour,
Déjà il ne faut pas les appeler en leurs demandant, mais les laisser proposer. Ensuite certaines offres (Pop et Delta) n'ont pas de remise de fidélité, seuls les nouveaux clients ont une remise.
Oui vous pouvez résilier et vous réabonner à un nom différent, pour bénéficier d'une promotion nouveau client. Cependant vous resterez plusieurs jours sans Freebox. Puis il faut vérifier si c'est financièrement intéressant, l'opération coûte au moins 98€ (49€ la résiliation +49€ le réabonnement pour les frais de mise en service.+).
Phoebus72 (Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Oct 2021, 14:29 Sujet du message:
223479202144
Merci pour ses précisons 😉, je suis en révolution.. Oui ça fait un bon petit billet à remettre... Mais la je payé 40 euros et l'offre en ce moment est à 14 euros en plus m'y canal..
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 25 Oct 2021, 14:45 Sujet du message:
8461078764
La V6 TVbyCanal est à 20€/mois sur free.fr, soit 24€/mois en étalant les frais de mise en service (49€) sur 12 mois. Ça fait 28€/mois les 12 premiers mois, en rajoutant les 49€ de frais de résiliation.
menelas29, Posté le: Lun 25 Oct 2021, 16:06 Sujet du message:
144969133405
Bonjour,
J'ai une Freebox Revolution et j'ai appelé le service résiliation au 3244 et j'ai dit que je souhaitais résilier, le conseiller m'a alors demandé pourquoi et j'ai dit que c'était trop cher.
Le conseiller m'a alors proposé un abonnement à 29.99€/mois pendant 12 mois au lieu de 39.99€/mois.
J'ai appelé une deuxième fois pour dire que c'était encore trop cher mais je n'ai rien obtenu de plus, le conseiller m'a alors conseillé de rappeler l'année prochaine pour avoir une nouvelle réduction.
benka, Posté le: Lun 25 Oct 2021, 16:22 Sujet du message:
7046865437
Tu peux facilement changer d'opérateur et faire des grosses économies. (10€ par mois au lieu de 40€). Genre tu vas chez Sosh à 10€/mois pendant 12 mois et tu reviens chez Free en reprenant leur offre Freebox revolution à 10€/mois.
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 25 Oct 2021, 16:58 Sujet du message: Re: Résilier et se ré-abonner pour avoir un meilleur prix ?
Re: Résilier et se ré-abonner pour avoir un meilleur prix ?8461078764
Donc vous avez déjà eu un geste commercial, contrairement à vos propos
Phoebus72 a écrit:
Donc abonnés Freebox révolution depuis plusieurs années, et aucun geste commercial de leur part en les appelant.
RED16, Posté le: Lun 25 Oct 2021, 18:05 Sujet du message:
6568759678
menelas29 a écrit:
J'ai une Freebox Revolution et j'ai appelé le service résiliation au 3244 et j'ai dit que je souhaitais résilier, le conseiller m'a alors demandé pourquoi et j'ai dit que c'était trop cher.
Le conseiller m'a alors proposé un abonnement à 29.99€/mois pendant 12 mois au lieu de 39.99€/mois.
J'ai appelé une deuxième fois pour dire que c'était encore trop cher mais je n'ai rien obtenu de plus, le conseiller m'a alors conseillé de rappeler l'année prochaine pour avoir une nouvelle réduction.
Bonjour, je confirme tes dires, grâce à toi, je viens d'économiser 120 euros sur un an (de novembre 2021 à novembre 2022 -10euros)
Je savais que de télécharger le formulaire de résiliation sur son espace abonné pouvait déclencher un appel de Free pour avoir cette réduction...mais bon vu qu'en ce moment avec les promos, le déploiement de la Fibre...il faut argumenter un peu pour gagner un petit billet! C'est cool en tout cas...Merci pour ce rappel !
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