@free.fr: compte secondaire de messagerie bloqué

[columbos (Auteur du topic)]

Salut,

Depuis quelques jours mon compte de messagerie Free que j'ai crée à l'origine de mon abonnement Free (depuis de très nombreuses années) est désormais bloqué !

Lorsque j'essaye de le débloquer sur l'interface de récupération Free, on me précise que c'est un compte secondaire ! là je suis perdu c'est bien mon compte principal, je ne trouve pas comment le débloquer.

Merci de votre aide.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjour

Tu as déménagé entre temps ?

Depuis la création du compte "principal" ?

Ce qui se passe en cas de déménagement : le compte mail devient "orphelin", et ce qu'il faut faire (aurait fallu faire dans ton cas je pense)
https://www.Busyspider.fr/Actu/news_180705_free-suite-demenagement-penser-a-rattacher-vos-comptes-emails-au-nouveau-compte-Freebox.php
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[columbos (Auteur du topic)]

Non mais j'ai contacté Abuse qui débloque les emails et ils me répondent que cet email a utilisé VPNGATE avec une adresse IP de je ne sais d'où !

Comprends pas grand chose, me suis fait piraté ? Ils me demandent des explications je ne sais pas du tout quoi leur répondre ?

[Busyspider]

Et si tu répondais à ma question:

[columbos (Auteur du topic)]

Non pour je n'ai pas déménagé mais Abuse vient de me remettre en vigueur mon Email et tout est rentré dans l'ordre.

Merci.

[Busyspider]

Ben alors c'est parfait.

Faire gaffe aux mots de passe, il doit être unique par site et ne pas recopier celui de l'email sur des sites commerciaux .. bien souvent le souci vient de là.
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