Canal+ Séries: comment résilier l'offre d'essai gratuite ?

[Cykomiko (Auteur du topic)]

Bonjour,

Mon abonnement Freebox ma donne droit à quelques mois d'essai Canal+Series gratuit. Je vais changer de FAI et souhaiterais mettre fin à cette période d'essai afin de ne pas être débité ensuite.

Or je ne parviens pas à me désabonner, ni sur mon espace Free, ni sur Canal.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aiguiller, s'il vous plaît ?

Merci de vos lumières.

Mika

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Stavi]

L'offre gratuite s'arrête automatiquement au terme de la gratuité ( 1an gratuit) , sans aucune action de votre part, c'est pour cela que vous n'y arrivez pas, vous pouvez donc changez de FAI sans vous soucier de cela.

Ce sera résilié par anticipation, selon les mois restants, en même temps que votre abonnement Free.

[RenoOo]

Bonjour,

Je confirme ! Abonnement 12 mois gratuit pris fin décembre 2020, résilié automatiquement au 1er décembre 2021.

Tout mois commencé lors de l'abonnement est considéré comme complet. C'est mesquin.