elgringoo95 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Mai 2008, 16:02 Sujet du message: Débit divisé par 2, que faire?
Débit divisé par 2, que faire?66405907
Bonjour
Ce n'est pas la 1° fois que je rencontre ce problème de baisse de débit, mais cette fois-ci, c'en est trop.
D'abord voici les caractéristiques de ma ligne (degrouptest):
Soy95
Longueur: 2310m, 4/10 sur 2310
Affaiblissement: 34.65 db
débit ADSL: 5624 (703ko/s)
débit ADSL2+: 11243 (1405ko/s)
Ca c'est pour le théorique
Pour le réél: infos tirées de TV:
Etat ligne: showtime
Protocole: ADSL2+
Mode: interleaved
Débit ATM: 4608 en Down et 665 en UP (et ce près d'1 heure après reboot)
Atténuation: 39 en Down et 19.40 en UP
Marge de bruit: 7.30 en Down et 21 en UP
Fec: 329300 (après 1 heure de reboot
Freebox v2 (3 antennes pour ADSL et 2 pour HD)
Un seul PC relié en Ethernet au boitier ADSL, Hd en Wifi (4 m de distance entre les 2 boitiers)
suis en mode standard
Débit habituel (en gros): entre 8 et 8,5, j'ai atteint une fois 9 mégas;
Codensateur retiré de la prise ; pas de multiprises, pas de rallonge non plus
Plusieurs reboot et hard reboot mais toujours pas d'améliorations,
Cette baisse date du 04/05/08 (j'étais à 8200 avant).
Au chat, le tchatteur me dit de "forcer" la Freebox pour passer en ADSL2, car semble t-il, ça convenait à ma ligne (je suis en ADSL2+) en débranchant et rebranchant le câble RJ11 5 fois, j'ai fait mais suis toujours en ADSL2+. Pas de changement de débit.
Avec 4600, la TV devient presque irregardable (freeze, lenteur de démarage, etc...), pas de Multiposte, même pour la radio.
Nettoyage de PC fait (bitdefender et spybot)
Je demande de l'aide SVP pour améliorer tout ça, infos sup. à la demande.
Merci à tous
Chpang, Posté le: Jeu 08 Mai 2008, 16:30 Sujet du message:
111619912
Bon, déjà, le passage d'un mode à l'autre se fait en auto négociation.
Maintenant un mauvais débit, ça a plusieurs solutions.
Tu as fait tout ce que tu pouvais chez toi apparemment mais comme tout ne dépend pas de ton install, il te reste à contacter la Hotline et signaler un problème de débit. Les vérifications seront faites et si on ne te le propose pas, demande le déplacement d'un tech chez toi. Certaines verifications ne peuvent être lancées que si un tech est déjà passé.
graudlandre, Posté le: Jeu 08 Mai 2008, 23:54 Sujet du message:
81102
tu ne dis pas si tu as testé une autre connectique (autre bloc alim ADSL, autre cordon rj11 et autre filtre ADSL) la baisse de débit peut également provenir d'une faiblesse progressive de cette connectique, il faut donc en tester une autre,
sinon oui, signaler ce défaut à la hot line et demander l'envoi d'un technicien itinérant Free chez toi pourqu'il vienne constater cela _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
elgringoo95 (Auteur du topic), Posté le: Ven 09 Mai 2008, 21:15 Sujet du message:
66405907
Bonjour
Merci à vous 2.
Effectivement, j'ai essayé un autre RJ11; un autre filtre . Malheureusement, sans améliorations. Je ne vois pas comment me procuré un bloc d'alim, je connais personne de chez Free dans le voisinage.
Auparavant, quant je faisais un reboot tôt le matin j'arrive à grignoter queqlues kilos de plus, là, plus rien.
Reste certainement à contacter la Hotline si, par miracle, ils peuvent me proposer d'autres astuces, ou faire venir un TI.
Je reviendrai avec d'autres nouvelles
graudlandre, Posté le: Ven 09 Mai 2008, 23:40 Sujet du message:
81102
elgringoo95 a écrit:
Je ne vois pas comment me procuré un bloc d'alim, je connais personne de chez Free dans le voisinage.
Moi non plus je ne connais pas d'autre freenaute dans mon entourage immédiat, et pourtant je me suis connecté sur le TCHAT sur ASSISTANCEFREE.FR et j'ai demandé au Tchateur Free de m'envoyer une nouvelle alim pour ma FBX HD (problème de freezes), je dois la recevoir dans 2 semaines maxi, tu peux donc te connecter sur le Tchat sur www.assistancefree.fr pour faire de même _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
elgringoo95 (Auteur du topic), Posté le: Ven 09 Mai 2008, 23:49 Sujet du message:
66405907
Merci pour les infos. J'aurais dû demander un bloc d'alim, mais je ne pensais pas que ça pouvait venir de là. Maintenant c'est ce que je vais faire.
Merci d'avoir pris le temps de me relire et me conseiller
Bonsoir
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