Chaine payante « fermée » à minuit 10 ?!

[Jamdas (Auteur du topic)]

Bonjour,

"Je remets à nouveau ma réclamation sur ce forum" concernant le dysfonctionnement supposé de mon Player Pop qui qui depuis Septembre 2020 (date migration vers Delta Pop) interrompt chaque début de nuit et très exactement à 0H10 la diffusion d'une des six chaînes du pack payant de Ciné +.

J'ai contacté le 3244 mais on n'a fait que me balader de conseiller en conseiller.

Peut on à votre avis imputer ce dysfonctionnement au Player et dans cette hypothèse insister pour qu'il soit remplacé à moins qu'il y ait une autre cause mais comment le savoir ?

Merci de vos conseils

[loggoi]

Ca le fait sur toutes les chaines ou juste une chaine bien précise ?

Si c'est juste une chaine, il faut peut être signaler le soucis à l'éditeur de la chaine en question.

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Est-ce qu'il s'agit de l'horaire où débute les programmes adultes ? Le Player Pop bloque automatiquement l'accès aux contenus adulte.

[Stéphane_ping]

Ça m'en a tout l'air....

[Bysoft]

[Stéphane_ping]

Il y a des chances...

[Jamdas (Auteur du topic)]

Bonjour,
Je réponds à tous ceux qui ont bien voulu réagir à ma réclamation :

Il s'agit en effet d'une des 6 chaînes du pack payant Ciné + à savoir la N°110 c'est à dire Ciné Frissons

Cette chaîne ne diffuse pas (tant s'en faut) que des programmes pour adultes et tous les exemples ci dessous qui se terminent bien au delà de 0H10 ne sont absolument pas des films.....cochons !!!

Samedi 15 : 22H50 Robocop
Dimanche 16 : 23H10 Sucher Puch
Lundi 17 : 23H20 Grave
Mardi 18 : 22H50 La Route
Mercredi 19 : 22H50 Deepwater Horizon

Je signale par ailleurs que je possède un code parental depuis des années et que ce dysfonctionnement n'est apparu
que depuis ma migration Delta Pop alors qu'avec le Player Révolution "tout fonctionnait normalement"

Enfin me demander de "m'adresser à l'éditeur (soyons sérieux) du pack Ciné +. Pour l'instant, je ne connais que Free qui me facture mensuellement mon abonnement au Pack Ciné +.
Merci de vos avis J.

[Stéphane_ping]

Donc il semble qu'il faille regarder dans les paramètres de la Pop : je ne la connais pas, je n'ai que la Révolution... Je laisse ceux qui ont la Pop intervenir, en espérant qu'ils te donneront une solution pour ton problème.

[Patatos@dit_Jojo]

@Jamdas
Si 00h10 est l'horaire dont le film pour adulte débute dans la grille de programmation, le Player Pop bloque l'accès à cette chaîne.

Le problème est que Free n'a ni informé l'abonné de cette fonctionnalité sur le Player Pop, ni propose de déverrouillage. À voir peut-être en utilisant un profil adulte sur le Player Pop.

[Jamdas (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je n'ai jamais dit et j'en suis certain que les films adultes débutaient s à 0H10. Par contre j'ai "très clairement" précisé que mon téléviseur produisait un écran noir à partir de 0H10 sur la chaîne en question de telle sorte et c'est ce qu'il faut retenir, c'est qu'un film quel qu'il soit et pourquoi pas le Parrain de Coppola qui dure près de 3 heures et qui démarrerait à 23 heures serait purement et simplement interrompu à 0H10. Voilà la réalité de ce dysfonctionnement et il est bon de préciser que pour un film d'adulte(-16 ou 18 ans) il y a 9 films de SF, de polar, ou un Réservoir Dogs de Tarentino.

Je veux bien encore une fois tenter de joindre le 3244 mais cela fait tellement longtemps qu'ils ne m'écoutent plus !!

[Busyspider]

Bonjour

Poste ton problème sur le bug tracker tu aura des réponses directement des développeurs Freebox. Vérifie que le souci n'est pas déjà répertorié:

https://dev.Freebox.fr/bugs
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