SFR: Migration du Fttb vers le FTTh sur zone mutualisée ?

Busyspider · Busyspider, Posté le: Mar 18 Jan 2022, 14:55 Sujet du message: 13133 11589

Tu évoques la possibilité de couper sans avertir, pour moi cela porte un nom.. navré si on n'a pas la même terminologie.

Mais bon tu voulais dans doute dire que cela allait être autorisé avant... l'avenir nous le dira.

Je ne fais aucun sarcasme pour ma part, je m'étonne d'une procédure telle que tu la présentes. (et perso j'y crois pas trop ) Attendons en effet l'avis de l'ARCEP
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Antherak · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2019 Messages: 12

Stéphane_ping · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2015 Messages: 1603

Aucun sarcasme de ma part non plus..., mais généralement quand on annonce des choses (peu importe lesquelles), on étaye un peu avec soit des liens, soit des copies d'écran. Tout ça peut et doit rester anonyme si ce n'est pas diffusé au grand public...

Ce dont tu parles, ne serait-ce pas une raison pour laquelle, dans certains cas (pas tant isolés que ça au final) que certains se retrouvent avec une ligne "coupée" parce que le précédent TECH ne trouvait plus de place et a échanger son emplacement avec un autre. Le nouvel abonné est content, mais le problème est reporté sur un autre...

En attendant, on temporise, le temps d'amener le matériel (carte supplémentaire) plus tard, quand cet autre aura créé un ticket ?

Antherak · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2019 Messages: 12

Ce sont deux sujets différents ce que tu évoques. Pour le sujet principal : je ne fais qu'évoquer une information que j'ai glané dans un échange et dont j'ai mesuré le sérieux tant le détail était précis (typologie de migration Fttb selon zone ZMD ou ZTD H ou ZTD B etc..). Il y aurait des pilote sen cours côté SFR. et Vous comprendrez que je n'ai pa seu l'occasion de faire l'espion et de photographier ceci ou cela. ET bien entendu que je ne donnerai pas le nom de la personne qui a parlé de ce sujet (de passionné). Ma question portait plus sur un plan réglementaire et je cherchais sur ce genre de forum un regard éclairé à ce propos.

Le second cas que tu viens d'évoquer : ce problème a des origines diverse.

1 : il y a, comme dans tous les métiers, des techniciens sérieux et les autres
2 : Indépendamment de leur sérieux ,le raccordement n'est rémunéré par les opérateurs que s'il est effectif

3 : les opérateurs ont développés une forme d'autisme face au problématique terrain 'and the real life'
4 : les opérateurs ne vont plus sur le terrain sauf pour pénaliser contraindre et donner des leçons devant le pb

Exemple de scénario possible :

1 - je vais sur un PBO pour raccorder le client X et la route optique qu'on m'a donné est déjà prise; théoriquement c'est impossible (vu outil).

Mais dans la vie réelle c'est possible. Comment ? un technicien précédent, qui a estimé que c'est mieux pour lui de raccorder son client sur un PBO qui n'est pas le sien (parce que plus proche, moins de câble à tirer etc ..) a pris la Fibre pour son client Y et l'a brassé sur le PM ... il a enfreint la règle et ça marche.

En attendant, moi, je suis venu pour faire mon client, alors je le raccorde sur la Fibre qu'on m'a dit de prendre alors je coupe le client Y pour faire mon client X et parce que c'est bien ma Fibre et parce que je ne suis rémunéré que si je le fais et ^parce que j'en sais rien si Y est encore abonné et parce que j'en sais rien que l'autre technicien a volé une Fibre parce qu'il a eu la fleme etc ...

2 - autre cas

Lors du déploiement, tu ne prévois qu'une seule prise par logement mais le commercial donc l'opérateur, lui, il s'en fout. S'il peut vendre deux abonnements, il le fait même si l'ARCEP dit non... alors il crée un raccordement client et il préempte une Fibre qui en théorie n'est pas prévu à cet effet. ET pour le reste, on verra bien au petit bonheur la chance. ET ça sera encore une fois de la faute des autres pas de l'opérateur...

Y a plein d'exemple possible ... avec un peu d'imagination et de l'expérience terrain...

Stéphane_ping · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2015 Messages: 1603

OK, bien compris, ceci explique cela.

Mais de passer d'un opérateur à l'autre ne peut engendrer ce même type de problème ?

Antherak · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2019 Messages: 12

ça l'empire car ça rajoute du délai de rétablissement ... le temps qu'ils s'accordent sur leur désaccord (comme dit je ne sais plus qui ?)

Le mieux serait que l'opérateur qui a construit sa zone ait l'exclusivité des raccordements sur sa zone peu importe la souscription commerciale, avec obligation de délai de raccordement et obligation de fournir un certains nombre de livrable.

Il faudrait que les opérateurs s'accordent sur un protocole et/ou que l'ARCEP réglemente, oblige ... (je n'aime pas trop la notion de pénalité car in fine c'est le e sous-traitant ou le technicien en bout de chaîne qui paye ... l'amélioration ou la sélection par le fouet).

Ainsi, dans une armoire PM, dans un PBO , seul l'opérateur qui a déployé serait responsable du maintien en qualité de son réseau étant le seul habilité...

Actuellement comme tout le monde intervient (Free, Byt, Orange, SFR), bash c'est la faute à tous donc à personne ... et c'est le client qui potentiellemnt peu en faire les frais. Notez néanmoins que ce bordel devrait se stabiliser dans le temps (une fois que tous les logements seront majoritairement raccordés) car après tout se passe au PM sauf pour le sujet que je soulève ...

Antherak · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2019 Messages: 12

Info : je réouvre le sujet car j'ai bien à présent la confirmation que SFR construit en parallèle du réseau Fibre mutualisé son réseau Fibre indépendant sans mutualisation. Il utilise pour ça son droit d'accès au immeuble au prétexte d'une maintenance réseau câble (entre autre), pose un BT en entrée d'immeuble suffisamment loin pour être discret , pose des coupleurs à l'intérieur de ce boitier pour répondre à 50 % de taux de pénétration puis pose un boitier en pied de colonne à partir duquel seront raccordés les câbles abonné.

L'installation dans la colonne se fait en parallèle du réseau mutualisé et une seconde PTO est posée dans l'appartement. Tout cela est fait sans l'accord du syndic et en discrétion totale. J'ai parcouru le site de l'ARCEP et rien n'apparait dans le volet réseau Fibre sur cette possibilité de créer une infra Fibre 100 % non mutualisable (je n'aborde pas le sujet passage d'une seconde infra Fibre sans autorisation ni ARCEP ni syndic, c'est encore un autre sujet).