serge152 (Auteur du topic), Posté le: Mer 19 Jan 2022, 18:20 Sujet du message: (Fibre) Difficile d'y être raccordé...
(Fibre) Difficile d'y être raccordé...5965454006
Bonsoir,
Après avoir été contacté plusieurs fois par Free, pour que ces derniers me raccordent à la Fibre, un premier RDV a été fixé, manque de chance le technicien se trompe et confond avec un conduit d'évacuation d'eau avec un fourreau FT !!
Un second RDV est donc fixé .... après avoir attendu toute l'après midi je contacte le SAV qui ne me donne aucune explication, sur le fait que le technicien ne se soit pas présenté et me répond simplement on vous recontacte !
J'insiste et on me répond il n'y a plus de techniciens disponibles pour le moment ! et que l'on me contactera quand il y aura de nouvelles disponibilités
Super _________________ Freebox v6 révolution / Fibre / Onu v2
Comme la Hongrie, le monde informatique a une langue qui lui est propre. Mais il y a une différence. Si vous restez assez longtemps avec des Hongrois, vous finirez bien par comprendre de quoi ils parlent.”
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mer 19 Jan 2022, 20:18 Sujet du message:
8461078764
Bonsoir,
Vous avez 2/3 solutions pour obtenir un nouveau rendez-vous:
- contacter Free Fibre infrastructure au 1033 entre 10h et 17h30 en semaine
- corps Free Fibre infrastructure, en ouvrant un sujet sur le forum de l'ADUF. L'inscription n'est disponible qu'avec un email la poste ou Free. Il faut indiquer votre identifiant fbx en profil pour qu'un corps Free accède à votre dossier. Inutile de remplir l'adresse Mac
- le service fidelisation/qualité, joignable après contact téléphonique avec le service résiliation à qui vous prétendrez vouloir résilier car incapable de vous raccorder en Fibre optique contrairement aux concurrents le proposant en 7 jours maximum
Comme la Hongrie, le monde informatique a une langue qui lui est propre. Mais il y a une différence. Si vous restez assez longtemps avec des Hongrois, vous finirez bien par comprendre de quoi ils parlent.”
kubes, Posté le: Jeu 20 Jan 2022, 9:36 Sujet du message:
6227756476
Bonjour,
Vous pouvez profiter de ce temps d'attente pour bien réfléchir au futur cheminement de la Fibre : trouver vous-même le point d'arrivée externe et éventuellement préparer le cheminement dans votre habitation, voire créer un nouvel accès avec goulottes ou autres, afin de disposer du meilleur emplacement dans votre logement, l'idéal étant de placer la Freebox au milieu de l'habitation afin de favoriser la diffusion du Wifi.
Dernière édition par kubes le Jeu 20 Jan 2022, 12:13; édité 2 fois
serge152 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 20 Jan 2022, 11:11 Sujet du message:
5965454006
😉 Merci tout ce que je peux faire seul est déjà fait après pour le passage du câble je n en suis malheureusement pas capable. _________________ Freebox v6 révolution / Fibre / Onu v2
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serge152 (Auteur du topic), Posté le: Mer 02 Fév 2022, 1:17 Sujet du message:
5965454006
Bonsoir,
Alors après avoir téléphoné plusieurs jours de suite car aucun rappel de Free.
Un nouveau RDV a enfin été programmé !
Il n'y a plus qu'à croiser les doigts. _________________ Freebox v6 révolution / Fibre / Onu v2
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serge152 (Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Fév 2022, 19:44 Sujet du message:
5965454006
ca y est Fibre installée !
du coup j'ai changé d'IP c'est normal ?
et plus de téléphonie comment faire SVP ? _________________ Freebox v6 révolution / Fibre / Onu v2
Comme la Hongrie, le monde informatique a une langue qui lui est propre. Mais il y a une différence. Si vous restez assez longtemps avec des Hongrois, vous finirez bien par comprendre de quoi ils parlent.”
Le téléphone peut prendre un délai de 24h de mémoire. Le délai exact est indiqué sur l'article 10.2 des CGA Freebox (de mémoire).
Merci j'ai appelé Free ils ont procédé à une réinitialisation c'est OK _________________ Freebox v6 révolution / Fibre / Onu v2
Comme la Hongrie, le monde informatique a une langue qui lui est propre. Mais il y a une différence. Si vous restez assez longtemps avec des Hongrois, vous finirez bien par comprendre de quoi ils parlent.”
Merci mais ma ville Parmain 95620 n'est pas répertoriée _________________ Freebox v6 révolution / Fibre / Onu v2
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Re suivant ma connexion j'ai des débits différents en Wifi selon les appareils entre 50 et 250 Mbps
et en Ethernet 880Mbps
Estèce normal là aussi SVP ? _________________ Freebox v6 révolution / Fibre / Onu v2
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serge152 (Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Fév 2022, 20:47 Sujet du message:
5965454006
menelas29 a écrit:
oui cela me paraît bien, seul le test en Ethernet est significatif,
Pour le Wifi c'est aussi correct
HA OK Merci je pensai obtenir les mêmes débits !?
donc en Wifi c'est plus faible ?? c'est normal ou faut-il régler qq chose ? _________________ Freebox v6 révolution / Fibre / Onu v2
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mer 09 Fév 2022, 21:19 Sujet du message:
8461078764
Le Wi-Fi de la Révolution ne dépasse pas les 330Mbps sur la bande de fréquence 5 Ghz, à proximité du serveur Freebox. Plus vous vous écartez, et il y a d'obstacles, plus le débit baisse.
Le répéteur Wi-Fi Pop permet d'étendre le signal Wifi de la box, et donc d'avoir un débit plus important où il n'y a pas ou peu de Wi-Fi. À condition que la superficie soit suffisante, et la disposition du logement le permette.
En mode Point d'accès Wifi, raccordé en RJ45, il permet d'obtenir jusqu'à 500/600 Mbps sur la bande 5 Ghz. Voir de couvrir une zone hors d'accès du Wi-Fi de la Freebox ou du mode répéteur.
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