Frais de migrations de la Mini 4K vers la Freebox Pop

Jiji0013 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Mar 2020 Messages: 31

Bonjour,

J'ai actuellement la Freebox Mini 4K (Fibre) et souhaiterais migrer vers la Pop pour principalement pouvoir beneficier de l'option "DEK" de mon tel fixe qui est très mal placé.

Etant client Free depuis de nombreuses années, devrais-je quand même payer les frais de migration (49€) ainsi que les frais d'envoi du matériel ?

surtout qu'ils refusent déjà de me faire bénéficier de l'offre à 29.99€/mois parce qu'ai j'ai soit disant déjà bénéficié d'une offre pour ma Mini 4K... (pas très commercial tout ce je trouve !!).

Merci par avance pour vos conseils !

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

pour savoir le prix que tu vas payer, il faut aller dans ton espace client > mon abonnement > changer pour la Pop
et là ils te diront si tu devras payer et combien

si tu veux une petite ristourne, tu téléphones au 3244, demandes le service resiliation, ils vont te faire une offre; si tu la refuses, sache que souvent ils te rappellent qq jours plus tard pour te proposer un meilleur prix, a toi de voir ensuite si ca t'interesse ou pas

Eric12 · Maître de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 816

Je suppose que DEK = DECT ?

Il n'y en pas sur la Pop, uniquement révolution et Delta.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Mer 19 Jan 2022, 18:12 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

Il y a des frais de migration depuis une Freebox Révolution , à vérifier sur ton espace abonné qu'il y a en également depuis une mini 4K

Par contre oui, il y a dans tous les cas les frais d'expédition pour le Player et pour le répéteur Wifi à payer. 10 € de frais d'envoi pour chaque équipement.

Et je confirme qu'il n'y a pas de base DECT intégrée avec la Freebox Pop.

et le prix de l'abonnement en migration (déjà abonné Freebox) est bien de 39,99€.

Un tuto avec des précisions.
https://www.Busyspider.fr/V8-Freebox-Pop-TUTO-migration-changer-Freebox-suivi-espace-abonne-Free-frais-materiel-a-rendre-echange-en-relais-colis.php
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Jiji0013 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Mar 2020 Messages: 31

Ha OK.. bon ben voila, plus besoin de renseignements sur la Freebox Pop alors si elle n'a pas la fonction DECT.

Merci pour vos réponses

Jiji0013 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Mar 2020 Messages: 31

et est ce que la Freebox révolution est toujours commercialisée? car ils ne me la propose pas en migration dans mon espace abonné ?

Busyspider · Busyspider, Posté le: Mer 19 Jan 2022, 18:33 Sujet du message: 13133 11589

Oui toujours commercialisée la Freebox Révolution pour les nouvelles souscriptions, mais apparemment pas en migration.

Pour le DECT, suffit de mettre en place depuis la Freebox Mini 4K une Base DECT Duo ou Trio (avec 1 ou 2 combinés supplémentaires) de relier la base au dos de la Freebox et les satellites à l'endroit souhaité dans le logement. Ils sont associés à la base et n'ont besoin que d'une prise électrique.
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