(Mini 4K) FemtoCell: vérification de l'activation du module

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1486

Bonjour,

J'ai une amie qui a une Freebox Mini 4K + un abonnement à Free Mobile. Depuis quelques temps (mois..?), elle ne capte plus rien quand elle est dans son appart. Et moi non plus quand je vais chez elle.

J'ai commencé par mettre ça sur le compte de l'arrêt progressif des FemtoCell sans en être sûr. Je ne comprenais pas non plus pourquoi ça captait aussi mal même sans la FemtoCell alors qu'il y a une antenne Free Mobile juste à coté. En fait le bâtiment sur lequel était l'antenne a été démoli... Du coup les antennes à proximité sont effectivement un peu éloignées.

J'ai appelé Free Mobile qui a ouvert un ticket pour vérifier que les antennes actives n'ont pas de problème et éventuellement revoir leurs réglages. Sans garantie.... Peut être qu'un jour, Free Mobile remettra une antenne à proximité sur un autre bâtiment.

J'ai appelé Free pour cette histoire de FemtoCell. Pour le Freehelper, via ses outils à distance, le module est bien actif sur sa Freebox ... Il ne m'a pas parlé d'extinction des FemtoCell. Faut que je retourne chez mon amie pour essayer de voir ce qui ne va pas.

Du coup, j'ai préparé un téléphone sous Android et j'y ai mis ma puce Free. J'ai installé netstat Free qui me permettra de savoir si je suis connecté à une FemtoCell quand je suis chez elle. J'ai aussi installé RNC Mobile et je suis allé faire un tour au pied de chez elle. Effectivement, je vais m'accrocher sur des antennes assez éloignées de chez elle et avec des débits très faibles (quelques centaines de kbps).

Je verrais si RNC m'affiche que je suis sur sa FemtoCell. Du coup, j'ai commandé une FemtoCell pour ma Révolution. Je pourrais faire des tests chez moi avant.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

A mon avis vous passez bcp de temps pour pas grand chose. Les FemtoCell sont amenées à disparaitre et leur désactivation a commencé depuis des mois.

L'avenir est plus à chercher du coté de la VoWifi si vraiment la couverture indoor n'est pas bonne.

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1358

on peut encore commander des FemtoCell pour les Revolutions ?

Combien ca coûte STP ?

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1486

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1486

noel62

Bonjour,

Peut être réinitialisé la box ? ou la débranché rebranché que dit la box dans le menue état FemtoCell ?

Eric12 · Maître de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 885

Il y a eu quelques versions de firmware ou la FemtoCell ne marchait plus, mais bon c'est corrigé depuis le 4.5.1 sortie en octobre 2021.

Elle a probablement du redémarrer depuis (et même plusieurs fois ), donc ça ne doit pas être ça le problème.

Busyspider

Bonjour

Pour ma famille : 2 foyers différents/2 régions totalement différentes avec une Révolution et une mini 4 K avec FemtoCell, ont finit par se lasser de perdre des appels mobile (mauvaise réception Free Mobile et FemtoCell qui ne récupérait pas les appels) Ils ont finit tous les 2 par s'abonner mobile chez Sosh, depuis ils ne loupent plus aucun appels téléphonique.

C'est un constat, mais je sais qu'il ne faut pas généraliser..

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1486

Ce n'est pas rassurant tout ça. J'ai redémarré sa box à distance hier; elle a le firmware 4.5.4. Le Freehelper m'a confirmé que le module FemtoCell était OK via ses outils à distance. Je ne sais pas si c'est du pipeau. Comme je n'étais pas au domicile, on n'a pas pu aller plus en avant.

Maintenant que je sais à peu près où regarder, je retournerais chez elle pour essayer d'investiguer. J'irais voir dans le menu FemtoCell pour activer/désactiver; sachant que suite au reboot, elle est active par défaut.

Je ferais un arrêt/marche en débranchant le boitier d'alim voire je ferais une réinitialisation du serveur. De mémoire, j'avais coupé la FemtoCell le 01/04 et fait le reboot le 05/04. J'ai l'impression qu'au niveau température, cela à varier de 6 degrés environ.

La FemtoCell est peut être bien toujours vivante ?

J'ai préparé 2 applis sur mon téléphone portable (netstat et RNC Mobile). Je verrais bien s'il détecte la FemtoCell ?

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1486

Bonjour,

Reçu ce jour ma FemtoCell pour ma Revolution. Le voyant bleu est bien allumé. Module FemtoCell vu comme activé dans le menu.

Mon téléphone Free Mobile reste accroché sur la 4G. Ça fait largement plus d’une heure que le module est en service.

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 2136

Chez moi le boitier FemtoCell a jamais fonctionné depuis que je suis en Fibre

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1486

Effectivement je suis en Fibre et mon amie aussi…

J’attends les essais d’un collègue qui est en ADSL avec une Mini 4K. Je vais appeler le 3244 pour voir ce qu’ils vont me raconter.

Eric12 · Maître de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 885

Ben c'est logique non ? S'il capte une antenne 4G, il va pas la lâcher pour une 3G.

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1486

Excellente remarque. J’ai forcé mon téléphone en 2G/3G et depuis il s’accroche sur la FemtoCell. C’est vrai que ma 4G est correcte. J’aurais du tilter.

Mais chez ma copine sa 4G est pourrie et elle ne se connecte pas pour autant sur sa FemtoCell. Je vais donc lui dire de limiter son téléphone en 3G quand elle rentre chez elle.

Merci beaucoup