[Résolu] Appel du 09 580 258 00: mais est-ce vraiment Free ?

[Phil35 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je reçois des appels (4 en tout pour l'instant) du n° indiqué dans le sujet, depuis vendredi.

Je n'étais pas présent. Quand je rappelle : cela semble bien Free. La preuve :

L'option 1 pour recevoir ses idenfiants et j'ai reçu les bonnes informations (identifiant + code) via un SMS du 21010, sinon le message indique de téléphoner au 3244, puis vous remercie, et fin de l'appel.

J'ai appelé le 3244 : la personne ne sait pas me dire si le 09 580 258 00 est bien un n° de Free ou pas.

Une idée ?

Merci pour votre retour
Phil35

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjour

Ce qu'on peut dire, c'est que ce numéro appartient à Free. Le bloc de numéros "095802xxxx" a été attribué à Free le 21/09/2006.

CF l'ARCEP
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[Phil35 (Auteur du topic)]

Bonjour,

OK ! Tenter un appel, vous entendrez le message... Le message ne semble pas être un message d'arnaque demandant identifiant / mot de passe etc... et quand l'option de recevoir les identifiants est choisie, on reçoit les bonnes informations...

franchement bizarre !

[CurtisNewton]

Bonjour,

C'était quand même risqué de tenter l'aventure de demander ses identifiants...

Ils demandent quoi comme informations pour les recevoir ?

[Phil35 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Comme je l'ai indiqué.. rien n'est demandé cela indique que c'est bien Free.

[CurtisNewton]

J'avais oublié l’appui sur "1" !

[Busyspider]

Bonjour,

Hé oui en appel au 3244 on peut taper "1" pour recevoir ses identifiants Hotline.

https://www.Busyspider.fr/Free-Freebox-vos-divers-identifiants-accès-aux-services-correspondants-webmail-email-assistance-compte-abonne-Hotline-mafreebox-Freebox OS-Wifi.php#ID_hotline

Ce numéro en 09 serait la version longue du 3244... apparemment.
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[Phil35 (Auteur du topic)]

Oui ! Ou du 10 44, mais bon que ce soit au 10 44 ou au 32 44 , impossible d'avoir le service commercial qui m'a téléphoné, Je ne comprends pas.

Abonné Freebox depuis 10/2002 (oui 2 0 0 2), et la Fibre devrait être installée dans 8 jours.

Cordialement

[UserFBX]

[Phil35 (Auteur du topic)]

J'ai déjà la V6, mais à pas 10€ !

[Busyspider]

Bonsoir,

[CurtisNewton]

Bonsoir,

[Busyspider]

Oui en effet si on appelle avec le mobile qui est enregistré en contact sur notre compte abonné Freebox, c'était précisé sur le lien que j'ai mis plus haut .

Mais voilà qui le le manuel Hein ! je vous le demande ? plus personne
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[CurtisNewton]

Bonjour,

C'était le cas en mars 2020, mais plus en octobre 2020 pour la détection du numéro de mobile de contact. Donc, ils ont remis ça comme avant alors...