(Delta) Peut-on ne pas payer les frais de mise en service ?

[Moustache57 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis actuellement client SFR, mais je n'ai pas le débit prescrit a la signature de mon abonnement, je voudrais donc passer chez Free et plus particulièrement la Delta.

Y a t il une possibilité de bénéficier d'un geste commercial et de ne pas payer ces frais de mise en service ?

Merci d'avance
Fred

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Curtis Newton

[foley64]

Bonsoir,

Tu peux toujours demander en appelant au 1033 mais je ne pense pas que cela soit possible, à la limite ils te proposeront peut-être de te rembourser les frais de résiliation et encore c'est pas sûr.
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[rc42]

si il y a déjà une ligne dans l'appartement ,il y a pas de frais

[Moustache57 (Auteur du topic)]

C'est une maison et il y a déjà la Fibre qui est installee.

[Smaah]

Bonjour,

Les frais de mise en services ne seront pas annulable.

En revanche, les frais de résiliation de l'ancien opérateur peuvent être remboursés à hauteur de 100€.

Bien à vous.

[Moustache57 (Auteur du topic)]

Merci !

C'est Free qui résilie mon ancienne offre ou c'est moi qui doit le faire ?

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Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Merci d'éditer le denier message pour en rajouter. Il y a le bouton prévu à cet effet sur chaque post ainsi que sur le mode paysage sur un appareil mobile...

[Busyspider]

Bonjour,

[franki06]

depuis quelques temps il manquait dans les stocks de Free une partie specifique à ce modele de box (je ne sais pas le nom mais qq'un pourra te le dire ici) reliant la box à la prise Fibre, donc il n'etait pas possible de prendre une Delta en Fibre.

mais j'ai lu hier que quelqu'un avait pu le faire, donc peut être ce probleme de stock est réglé, je ne sais pas...

contacte les pour savoir si le probleme est réglé, mais il faut savoir que meme les hotliners ne sont pas forcement au courant des stocks.

[Busyspider]

Bonjour,

[franki06]

que ce soit pour les anciens ou les nouveaux clients c'est pareil ou Free privilégie les nouveaux ?

parce que vous repondez a moustache57 comme si c'etait faisable, sans tenir compte de cette penurie, mais si ca n'est pas faisable, autant l'avertir... d'où mon interrogation.

[Busyspider]

Alors oui les nouveaux abonnés sont privilégiés, mais souvent ils n'ont pas d'accès Internet, donc c'est logique.

Pour les migrations actuelles des abonnés Freebox, on constate des délais, mais jamais une impossibilité.
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