Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
MyCanal: affichage de l'erreur « UPES_102_1 »
 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Univers Canal+ / CanalSatDSL



 Auteur   Message 
sodapop
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 13 Déc 2012
Messages: 21
 
36 points

sodapop
(Auteur du topic), Posté le: Ven 01 Avr 2022, 16:29    Sujet du message: MyCanal: affichage de l'erreur « UPES_102_1 » MyCanal: affichage de l'erreur « UPES_102_1 » 83157 77425
Répondre en citant

Bonjour,

Je suis abonné à la Freebox Delta + Pop (avec TV by Canal, issu d'une migration de la Révolution). Sur OQEE, j'ai bien toutes les chaines de TV by Canal, mais sur l'appli MyCanal du player Pop je ne peux absolument rien visionner (aucun replay d'aucune chaines...), à chaque fois j'ai le message "Une erreur est survenue - UPES_102_1".
L'appli MyCanal sur tablette / téléphone marche bien en revanche.

Suis-je le seul dans ce cas, où l'appli MyCanal ne s'adresse qu'à des abonnés Canal+ ?

Merci !


Dernière édition par sodapop le Sam 02 Avr 2022, 8:47; édité 1 fois 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
kangourou03
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2018
Messages: 157
 
173 points

kangourou03, Posté le: Ven 01 Avr 2022, 22:45    Sujet du message: 180137 165061 Répondre en citant

Bonjour,

voir ceci:

https://assistance.canalplus.com/questions/2762063-erreur-upes-102#:~:text=Remy%20%2D%20Equipe%20CANAL,-Niveau%204%205000&text=A%20noter%20que%20l'erreur,les%20conseils%20de%20cette%20FAQ
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
sodapop
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 13 Déc 2012
Messages: 21
 
36 points

sodapop
(Auteur du topic), Posté le: Sam 02 Avr 2022, 9:02    Sujet du message: 83157 77425
Répondre en citant

Donc d'autres personnes semblent concernées, mais sans aucune raison ni solution apportées... Rajouter un nouveau profil ne change rien...  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Kloung
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 09 Sep 2018
Messages: 508
 
595 points

Kloung , Posté le: Sam 30 Avr 2022, 8:23    Sujet du message: 175147 160683 Répondre en citant

Bonjour

Pour ceux qui ont des soucis avec les versions de myCanal pour androïd tv, j'ai chargé la version beta, sur les conseils de l'assistance, et c'est beaucoup mieux. D'après les retours, il semble que le service se soit amélioré pour beaucoup avec cette version, sur le direct. Mais prudence avec les fonctions retours en arrière, replays, etc.. Des problèmes sont constatés.

Mais si le live se comporte normalement, c'est déjà pas mal. Juste constaté 2 ou 3 micro blocages d'images sur plusieurs heures de visionnage, donc rien de comparable avec les saccades incessantes des versions précédentes.

Pour prendre la version beta, il faut ouvrir myCanal sur un smartphone androïd, aller dans les paramètre de l'application, "gérer le programme beta". Il faut ensuite quelques minutes pour voir arriver la version dans les mises à jour disponibles du player TV.

On peut sortir à tout moment du programme en choisissant "quitter le programme beta", toujours dans les paramètres de myCanal, si l'expérience n'est pas satisfaisante, et lorsque la version devient officielle (sinon on continue à recevoir les versions test, qui peuvent comporter divers problèmes).
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
sodapop
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 13 Déc 2012
Messages: 21
 
36 points

sodapop
(Auteur du topic), Posté le: Ven 06 Mai 2022, 14:34    Sujet du message: 83157 77425
Répondre en citant

J'ai "rejoins" le programme beta sur mon mobile, je ne sais pas si le Free Player l'a pris en compte... Mais toujours la même erreur...

J'ai un bandeau bleu "S'abonner" sur tous les programmes maintenant... Ceci avec la version du Free Player bien sûr, mes versions sur tablettes et mobiles marchent bien...

J'essaie de me déconnecter de mon "compte" myCanal, mais mon profil revient de lui-même, je n'ai aucune demande d'identification...

Y a-t-il vraiment des abonnés Free (et NON abonnés à Canal+) qui peuvent utiliser myCanal sur le Player normalement ???
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
vitrolles13127
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 07 Mai 2022
Messages: 12
 
13 points

vitrolles13127, Posté le: Mer 11 Mai 2022, 22:55    Sujet du message: 230518 208072 Répondre en citant

l'erreur 102_1 est bien un problème de droit canal a changé ses offres le 5 avril 2022 certainement pour ca.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
sodapop
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 13 Déc 2012
Messages: 21
 
36 points

sodapop
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Mai 2022, 9:22    Sujet du message: 83157 77425
Répondre en citant

ça date de bien avant avril, et ce que j'ai du mal à piger c'est que sur tous les autres supports (tablette, mobile...) ça fonctionne en s'identifiant avec les identifiants Free, mais sur le Player Pop ça coince...  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Fystrack
Dragon de L'Univers


Inscrit le: 30 Juil 2012
Messages: 756
 
798 points

Fystrack, Posté le: Jeu 12 Mai 2022, 9:44    Sujet du message: 78679 73203 Répondre en citant

Bonjour

Le player Pop ne permet plus d'avoir acces au service télé + replay avec les identifiants de l'espace abonné. Deplus celui ci t auto-log avec le compte qui te servira au profils canal+ série si tu as profité de l'offre offerte pendant 1 an.

Si tu veux rentrer tes identifants de canal+ hors tv by canal. Tu peux cloner l'application en cochant certain choix depuis l'application de clone. Pour te laisser la possbilité de rentré des identifiant C+.

Cordialement
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
sodapop
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 13 Déc 2012
Messages: 21
 
36 points

sodapop
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Mai 2022, 15:34    Sujet du message: 83157 77425
Répondre en citant

Merci pour les infos !

J'ai dû "essayé" de bénéficier de l'offre C+ Series il y a quelques mois, avant de laisser tomber et résilier, mais c'est vrai que depuis, c'est auto-log permanent !

C'est une sacré incomprehension pour moi cette appli myCanal qui ne sert à rien sur le Player Pop pour les abonnés Free ! J'ai pas envie de me prendre la tête à cloner une appli qui devrait marcher telle quelle sur le Player Pop comme sur tous les autres supports...
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Univers Canal+ / CanalSatDSL
Page 1 sur 1
Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox