Nouvelle inscription: quel est le délais de raccordement ?

Dr.KinSlayeR · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 1

Bonjour,

J'ai souscrit à un abonné xDSL suite à un déménagement dans un appartement, où les travaux Fibre sont prévus.

Je voulais savoir en combien de temps la ligne xDSL sera activée. Car j'ai souscrit à l'offre le 4 mai. Et là je suis bloqué à l'étape 4, c'est écrit que FT a validé la ligne depuis le 8. Et que la ligne est en cours de raccordement.

Merci d'avance.

Cordialement,

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Belphégor · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2016 Messages: 1775

Bonjour,

selon les CGV ils ont droit jusqu'à 30 jours ouvrés...A partir de la confirmation de l'inscription...

Si je ne m'abuse...

Ça peut-être plus court...Mais bon... Rolling Eyes

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Busyspider

Bonjour

La demande est entre les mains d'Orange qui gère les raccordements sur la Boucle locale, il faut attendre.

Mais si étape 4 logiquement dans les 8 jours ouvrés après, on es raccordé.

Encore un peu de patience.
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FreeboxRev · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2022 Messages: 1

Salut,

Tu pourras nous tenir au courant ? Je vais bientôt déménager sur Toulouse et j'aimerais savoir combien de temps ça prendra. Vivre sans Internet n'est pas envisageable...

Embarassed

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4812

@FreeboRev
Le déménagement de contrat prend 14/21 jours en moyenne, à partir de la date de demande. Sauf pour les zones xDSL ayant une saturation au niveau du DSLAM (Free)/boucle locale (Orange/FT).

Vous pouvez partager la connexion Internet de votre forfait mobile, pour avoir Internet en attendant. Sinon mettre un forfait mobile dans un routeur 4G. Dans les 2 cas il faudra juste vérifier que l'enveloppe de données mobile est suffisante.