Difficultés pour associer plusieurs lignes mobiles à une box

[JL31 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je viens de prendre deux abonnements mobiles à 19.99, en plus du mien qui a déjà la reduc 4€, avec espoir d'avoir la réduction de 4€ car cela ne fera que 3 abonnements. Lors de l'inscription j'ai donné la même adresse, ainsi que les codes d'accès de la box Free. Peut-être que cela a marché mais quand je vais sur le site Free Mobile des deux abondements j'ai toujours la proposition d'associer la ligne mobile à la box Free et quand je le fais l'association j'ai le message "Une ligne Free Mobile est déjà attachée à ce compte Freebox."

D'aprés ce que je lis quand on peux encore attacher un compte c'est que l'on à pas la réduction.

Est-ce qu'il y a un moyen de savoir la liste des lignes mobiles attaché à une box ?
Y a t-il un délai pour l'association car j'ai activé ces 2 lignes aujourd'hui ?

Merci pour votre aide.

[frederic76]

Patiente 24h, peut être que ça va se mettre tout seul mais qu'il faut un délai si plusieurs ajouts/modif en même temps.

Si 24h après toujours rien de plus, retente une fois, mais juste 1 seule ligne. Si ça marche ne fais pas immédiatement une 2eme, patiente au moins quelques heures etc.

Si toujours pas, vois avec Free ce qu'ils en disent.

Attention, ne supprimes pas pour recommencer car sinon tu ne pourras pas remettre immédiatement, faudra attendre je crois 1 mois.
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Collectif, c'était mieux avant !

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Lorsqu'il y a déjà 1 ligne mobile attachée à la Freebox, il faut ajouter les lignes secondaires à partir de l'espace abonné Free Mobile de la ligne principale, pour bénéficier directement de la réduction Freebox.

Je pense qu'il faut rattacher les dernières lignes à la ligne principale.

[loggoi]

La ligne principale doit être rattaché à l'abonnement Freebox.

Les autres lignes doivent être déclarées comme lignes secondaires de l'abonnement principal (cela se fait via la console de la ligne principale, celle qui est rattachée à l'abonnement Freebox).

[JL31 (Auteur du topic)]

Merci en ajoutant comme ligne secondaire cela a marché immédiatement mais je pense que cela sera débité sur le compte bancaire principal, même si lors de la création de la ligne mobile Free on a donné un autre RIB.

Pour info je viens de basculer deux forfaits mobiles un d'Orange très cher pour une offre ridicule et un de SFR REd qui augmente leur forfait sans raison. Avec Free c'est clair, précis et sans surprise.

Dans tous les cas je suis surpris de la qualité de ce forum d'un si bon retour rapide et exact.

Merci pour vos réponses.