(Fibre) NordNet: rétractation et retour chez Free

[cokecce (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis inscrit chez nordnet depuis le 1 juin 2022 pose Fibre faite, box sagem, mais retour en arrière car aucune fonction, la box des grands mère m'a dit le service technique chez eux...

pas de IPv6, DNS, DHCP... je suis éligible chez Free, je vais prendre la Pop. mes questions j'ai porté un numéro et j aimeri le garder, comment je fais car je dois envoyer un courrier pour resiliation des 14 jours possible dans CGV, je fais la portabilite directement lorque je m'inscris chez ou sinon j attends et je fais la portabilité quand je suis branché chez Free...

Merci de votre aide !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[menelas29]

Bonjour,

Pour la portabilité, tu as be soin du RIO que tu obtiens en appelant le 3179. Tu renseignes ensuite le RIO lors de l'inscription chez Free.

Tu peux aussi attendre de faire la portabilité, tu as 40 jours.

[cokecce (Auteur du topic)]

oui c est bon donc je peux faire l'inscription Free avoir un 09 et après récupéré mon numéro en 02 même si c est dans le cadre des 14 jours de résiliation c est ça ?

[Busyspider]

Bonjour

Résiliation dans les 14 Jours ? tu veux sans doute dire "rétractation" ? il faut le préciser sur ton courrier pour que cela soit pris en charge.
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