(FBX Pro) Impossibilité de se téléphoner entre 2 lignes VoIP

[cb03 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je viens de prendre plusieurs lignes voip chez Free pro et les lignes fonctionnent bien pour passer des appels externe ou pour recevoir des appels de clients...

Mais lorsque je veux téléphoner d'une ligne voip à une autre ligne voip au sein de l'entreprise, on ne s'entend pas.
Les téléphones sonnent normalement et lorsque l'on décroche on ne s'entend pas.

J'ai contacté Free et leur réponse est : "C'est normal les lignes sont issues de la principale, elles ne sont pas prévus pour fonctionner ensemble". Ces offres voip sont pour des pro et forcement, on doit pouvoir se téléphoner au sein de l'entreprise !

Du coup, je me demande si l'assistance de Free m'a répondu n'importe quoi.

Quelqu'un à t'il des retours sur ce sujet ?

[Busyspider]

Bonjour,

[cb03 (Auteur du topic)]

J'ai bien contacté Free pro via leur assistance sur l'espace client.

[Busyspider]

Un conseil va sur Twitter et pose la question, là tu auras des spécialistes prêts à te répondre:

@Free Pro
https://Twitter.com/Free Pro
_________________

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[cb03 (Auteur du topic)]

Donc même réponse, à priori Free pro bloque volontairement les appels entre les lignes voip d'un même compte.

Complètement absurde, du coup je résilie toutes mes lignes voip Free pro...