(Fibre) Impossible de trouver mon adresse...

z750leovince · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2009 Messages: 3

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si c'est la bone section... J'explique mon cas, j'achète une maison... Qui était loué.

L'ancien propriétaire avait une ligne ADSL, les locataires ont ouvert une ligne en Fibre. Mon soucis quand je test mon éligibilité à l'adresse de la maison, je retrouve bien la ligne de l'ancien propriétaire, mais aucun fournisseur me propose la Fibre... Ce qui m'étonne car les locataires l'ont eu, et que si je suis la carte de couverture, je le suis fibré... Je suis dans une grande ville...

Ma question comment doit je faire pour retrouver cet fameuse ligne fibré ?

Cordialement

ghisb74fr · Esprit de L'Univers Inscrit le: 05 Jan 2012 Messages: 219

Vas sur la carte de Free, trouve ton logement, et regarde l'adresse qui apparait. Ensuite teste l'éligibilité et l'inscription avec cette même adresse.
Il est assez régulier que l'adresse Orange/France Telecom utilisée pour l'ADSL ne soit pas la même que celle pour la Fibre. C'est par exemple le cas chez moi.

Busyspider

Bonjour,

z750leovince · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2009 Messages: 3

Merci de vos réponses, j'ai eu un conseillé qui ma pas renseigné.

En faite mon adresse est 2a...et faut faire une demande en disant juste le 2 de la rue... 😅 Et récupéré aussi le numéro du boîtier Fibre.

Busyspider

Bonjour

z750leovince · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2009 Messages: 3

c'est le technicien Free qui m'a dit cela...

ce que tu dit est valable pour l'ADSL mais pas en Fibre, après elle m'a aussi dit qu'il regarderont aussi le numéro du boitier Fibre, donc peut être que pour la demande d'intervention il mette le 2, et quand il sera sur place il regarderont a quoi correspond le numéro du boitier

j'ai bien demander que je voulais pas que cela déconnecte le voisin, et elle m'a confirmer qu'en Fibre cela ne fonctionne pas comme pour le cuivre

Busyspider