(Delta) Devialet: comment le supprimer de son compte ?

cyrillec · Disciple de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2011 Messages: 133

Bonjour,

je suis abonné Freebox Delta et j'ai acheté mon Player Devialet. je souhaite passer sur Apple TV 4K et vendre donc mon Player Devialet.

- Quelles manipulations dois je faire pour désactiver mon compte au sein du Player ?
- Faut "il que j'achète l'Apple TV 4K via Free ou je peux la commander direct chez Apple ?

- Il suffit juste de télécharger l'App OQEE et c'est tout ?
- Ou sont stocké les enregistrements ? Toujours sur le DD du serveur Delta ?

Merci bcp de votre aide.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4812

Bonjour,

L'acheteur ne pourra pas associé votre Player Free Devialet chez Free, tant que vous ne résiliez pas votre contrat Freebox. Le Player Devialet sera très limité en fonctionnalités.

Aucune importance où vous achetez l'Apple TV 4K. Voici ce qu'il faut faire. Les enregistrements sont au même endroit que les précédentes Freebox.

cyrillec · Disciple de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2011 Messages: 133

Je l’ai acheté comptant donc pas de soucis ?

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4812

Ça ne change rien, il ne peut être associé qu'à un seul abonnement Freebox à la fois. Il n'y a qu'une résiliation qui peut le dissocier d'un abonnement Freebox Delta.

cyrillec · Disciple de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2011 Messages: 133

Je lis qu’il faut faite un reset d’usine pour le dissocier… qq’un peut confirmer ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53823

Bonjour,

Tu as vu ça où ?

cyrillec · Disciple de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2011 Messages: 133

A priori de ce que je lis cela n’est pas possible, bref cela se vendra comme une simple enceinte Bluetooth… Cry

foley64 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2020 Messages: 626

Un reset d'usine n'effacera que vos préférences ainsi que les comptes associés à Netflix, Amazon, dysney+ etc... mais ne peut en aucun cas dissocier votre abonnement Freebox (le Player Devialet est associé à votre abonnement grâce à son adresse MAC).

Dans ce cas autant que vous gardiez le Player.
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Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4812

cyrillec · Disciple de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2011 Messages: 133

Oui bien sur...

RenoOo · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Juil 2020 Messages: 1147

Bonsoir,

Il faut se déconnecter manuellement des comptes Amazon Prime, Netflix, Disney+ et autres services car ils restent stockés et sont indépendants de Free.

Pour le reste pas grave, de toute façon ça ne fonctionnera pas (et on ne peut pas le paramétrer).

cyrillec · Disciple de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2011 Messages: 133

Merci mais (à priori) un reset usine, déconnecte tout ceci.

Busyspider

Bonsoir,

sasfepu · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Juil 2016 Messages: 297

Bonjour,

Pour quelles raisons ne peut on pas dissocier la mac du Player de son abonnement et l'associer sur un autre abonnement Free ?

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4812

C'est possible mais uniquement après avoir résilié l'abonnement Delta. Le Player Free Devialet a la particularité d'activer tous les services, uniquement sur une offre Delta. Or il ne peut y avoir qu'un seul Devialet d'enregistré par abonnement Delta, grâce à son adresse MAC qui est unique. Il n'y a pas de multi-TV Delta.

Free permet de dissocier l'adresse MAC, du Devialet, uniquement lors d'une résiliation de l'abonnement Delta ou échange pour problème technique.