(V6) Fibre: tous les types de flux TV freezent ?!

[CMOILOIC2642 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis quelques jours toutes les chaines pixélise et ça lag enormémént. Jamais eu ce probleme avant. Je suis en Fibre, connecté en RJ45 de partout.

Meme en changeant le flux HD+, HD ou standart c'est pareil. Redemarrage multiple > idem

Avec mon boitier Android via OQEE aucun probleme.

Bref a part un defaut du Player, je vois pas autre chose. Si ça continue je prendrai une Apple TV via OQEE ou MyCanal.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[frederic76]

Zen !

1) tu dis être en RJ45 de partout, entre le serveur et Player, c'est relié comment ? Freeplug pour alim et réseau ou Freeplug pour alim+ câble réseau en direct entre serveur et Player (donc le Freeplug ne sert pas pour le réseau, uniquement l'alim) ?

2) avant de râler, as tu essayé de réinitialiser le Player ? D'inverser les Freeplug entre serveur et Player ?

3) as tu vérifié le disque dur interne en allant dans mafreebox.freebox.fr paramètres de la Freebox, avancé, disque et là tu sélectionnes le disque interne, cliques sur vérifier, coches toutes les cases et fais le scan. Y a t'il eu des erreurs ?

Ont elles été réparées ?

si RJ45 direct et inversion de Freeplug fais, qu'il y a des erreurs non réparées... As tu contacté Free pour leur faire éventuellement remplacer le Player ?

Dans le cadre de ton abo, le matériel peut être remplacé, pas comme quand tu achètes un produit où c'est garanti maxi 2 ans.
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Collectif, c'était mieux avant !

[franki06]

ta box est elle assez aérée ? surtout avec la chaleur du moment c'est important

as tu regardé la temperature de la bete, peut être que là est le problème.

[CMOILOIC2642 (Auteur du topic)]

ca ne le fait plus aujourd'hui. RJ45 en filaire de partout. pas de CPL ou Wifi pour les boitiers TV et la TV.

Oui avant de "râler" tout a été vérifier redémarrer.

température Player 68 degrés !

[cmoiloic]

Passage cette semaine du Freebox Player v6 a une Apple TV 4K.

- Une super qualité d’image sur OQEE et MyCanal
- Une fluidité exemplaire
- Rapidité sur les applis style Netflix and co

Le lecteur multimédia « infuse » pour lire mes fichiers sur le serveur au top et en 4K. Bref. Très très content d’avoir changé de Player. La révolution m’a bien accompagné ces 10 dernières années mais aurait mérité une mise à jour matériel. Le Player Pop est pas à la hauteur pour ma part.
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Freebox Révolution Fibre
Apple TV 4K - TV Samsung QLED
Videoprojecteur BENQ 1070 - Box Xiaomi 4K

[liozak]

J'ai fait la mise à jour et dès le redémarrage, le visionnage de la TV est impossible : pixelisation, freeze sur l'image. Le son n'a pas l'air impacté.

Les autres services ne sont pas touché : Netflix OK, primevideo OK, radio OK !!

J'ai du branché mon Apple TV pour pouvoir visionner la TV

[liozak]

Sur Delta Devialet le on...

[mjklex]

Bonsoir,

je m'immisce dans ce sujet, après plusieurs années sans Free, je suis de retour avec une révolution (que j'aimais). Idem, freeze ou pixels sur image, pas le son, que l'on soit en HD ou SD sur la TV. Aucun problème sur Netflix, aucun problème en lecture de fichiers depuis le NAS. Uniquement sur la lecture de TV...

Je suis raccordé en RJ45, pas via les Freeplugs. Je vais tester une mibox que j'utilisais avec mon ancien opérateur, voir si OQEE fonctionne en effet aussi bien que sur le tel.

Je vais devoir appeler le service client je pense...
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