(Fibre) Pertesde connexion de plus en plus fréquentes ?!

[jayay78 (Auteur du topic)]

Hello,

depuis 2 semaines, ma Freebox Pop (Fibre) perd la synchro. Avant c'était régulièrement tous les 2 jours, maintenant c'est pratiquement quotidien ...¨Parfois elle reste bloquée longtemps en étape 2. Une fois la synchro de temps à mis plus de 10 minutes (j'avais quand même Internet )

appel à la Hotline qui me demande de débrancher tous mes switchs et de réactiverl e Wifi sur la box car les switchs peuvent être à l'origine de cette panne selon lui. :S

Selon ce même support, pas de soucis sur ma ligne. J'utilise un système ORBI pour le WIF ce qui me permet d'avoir Internet au sous-sol ou est situé mon bureau de travail...Inutile de vous dire que débrancher ce système n'est pas une option.

Bref, est-ce que je dois vraiment suivre ces indications (je bosse dans l'info je vois pas ocmment mon switch ferait rebooter la box ou perdre la synchronisation)

Voyez-vous d'autres explications ? Etapes pour troublesdhooter (les logs me disent bien, déconnectée, reconnnectée) ?

Merci !

[windaube1]

Bonjour,

Une défaillance des Freeplugs peut être à l'origine de désynchronisations... possible d'inverser ?

Combien de switch occupés ?