RBeauto (Auteur du topic), Posté le: Ven 01 Juil 2022, 9:41 Sujet du message: @free.fr: compte secondaire, impossible d'avoir le MDP ?!
@free.fr: compte secondaire, impossible d'avoir le MDP ?!231101208590
Bonjour,
J'ai un compte chez Free (email) principal. J'ai voulu en rajouter un secondaire pour pouvoir éventuellement supprimer le principal ?
Le compte secondaire est bien inscrit, mais je ne sais pas ce qui s'est passé, je n'ai pas le mot de passe et je n'arrive pas à le récupérer ?
Quelqu'un peut il me guider ?
A vous lire !
Merci
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Eric12, Posté le: Ven 01 Juil 2022, 9:49 Sujet du message:
2746624083
Bonjour,
Il suffit d'aller sur l'intreface de gestion du compte principal, et de cliquer sur "Mots de passe des comptes supplémentaires oubliés", les mots de passe des comptes supplémentaires seront envoyé par email au compte principal.
RBeauto a écrit:
J'ai voulu en rajouter un secondaire pour pouvoir éventuellement supprimer le principal ?
A vérifier, mais il me semble que supprimer le principal supprime tous les secondaires, donc c'est pas une bonne idée.
En indiquant l'email en question (sans le suffixe Free) et son mot de passe ou j'ai oublié le mot de passe.
Ensuite pour modifier l'email de contact c'est en accès au compte abonné Freebox, même lien mais ID en fbx ou N° Géo à indiquer et le mot de passe correspondant:
Compte Freebox / Mon abonnement / Mes informations personnelles
>> Modifier mes informations de contact
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