Freebox Files: impossible de se connecter à ma box ?!

[Marlu (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Depuis quelques jours, et pour une raison que j'ignore, je ne peux plus connecter ma Freebox à l'application Freebox File - alors que tout fonctionnait correctement il y a quelques jours.

J'ai redémarré l'application, la Free, me suis déconnecté/reconnecté au réseau,... mais rien n'y fait !

Merci d'avance

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,.

Vérifiez si votre adresse IPv4 a changé.

[Stéphane_ping]

Et si peut-être tu es passe en IP partagé sans avoir la totalité des ports... La plage des ports est divisé en 4 de mémoire, donc si besoin il faudra modifier les ports pour qu'ils se trouvent dans ta plage allouée (si c'est ce problème).

[Marlu (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Merci pour vos réponses. Mais je ne comprends pas très bien.

Que dois-je faire exactement ?

[Marlu (Auteur du topic)]

C'est vrai que ce n'est pas clair dans mon message. Mais lorsque je veux ajouter ma Freebox, il est marqué "Vous êtes hors connexion".

[chrispas]

Bonsoir,

as-tu essayé avec ton Smartphone uniquement en Wifi (sur le réseau de ta Freebox). Un tuto d'UF si ça peut t'aider :

https://www.universfreebox.com/article/495498/tuto-Freebox-files-decouvrez-comment-gerer-et-partager-vos-fichiers-en-toute-simplicite-avec-la-nouvelle-application-gratuite-de-Free

[Marlu (Auteur du topic)]

Oui c'est justement sur l'application que ça ne fonctionne pas. Lorsque j'y accède via le navigateur, ça fonctionne.