(Fibre) Migration: 49 € de frais, est-ce normal ?

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1210

Bonjour,

Mon fils vient d'être éligible à la Fibre. Free propose la Pop, la Delta ou la Delta S. Free propose la Pop et la Delta avec le tarif nouvel abonné pendant 1 an.

Par contre, il y a 49€ de frais de mise en service. Mon frère n'avait pas eu ces frais et aussi le tarif nouvel abonné pour la Pop.

Est-ce négociable ?

Peut-on encore obtenir encore une Mini 4K ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Busyspider

Bonsoir,

Pour les abonnés actuels, en migration, ils n'ont pas accès aux offres promo des nouveaux abonnés. On garde sa Freebox si celle-ci est compatible Fibre.

Si on a une Freebox v5 /Cristal (non compatible Fibre) Free propose le remplacement gratuit vers Mini 4K.
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denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1210

Ben justement non. Quand mon flls clique sur le lien présent dans le mail de migration envoyé par Free c'est :

- Free propose la Pop, la Delta ou la DeltaS.
- Free propose la Pop et la Delta avec le tarif nouvel abonné pendant 1 an.

Par contre il y a 49€ de frais de mise en service.

Et mon frère est passé de la V5 vers la Pop avec le tarif nouvel Abonné et sans les 49€ de frais de mise en service.

Busyspider

Ton fils n'a pas encore d'abonnement Freebox ? Il a demandé à avoir des nouvelles par rapport au test d'éligibilité sur la carte Free Fibre ? à titre individuel, en dehors de ton abonnement à toi ?

Parce que là, tout porte à croire qu'il est considéré comme un nouvel abonné et non pas via une migration interne.

Stéphane_ping · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2015 Messages: 1603

C'est pour ça que j'espère que mon éligibilité à la Fibre ne tarde pas trop encore (j'attends depuis 2008....). La révolution est compatible avec la Fibre.

D'ailleurs, il ne faudra pas rajouter un module sur la Révolution ?

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1210

Busyspider

Stéphane_ping · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2015 Messages: 1603

OK, Merci pour l'info : je suppose que ce boîtier sera installé par le tech qui passera la Fibre chez moi...

Et j'espère aussi que je garderai mon IP Full Stack lorsque je passerai à la Fibre (quand ? Mystère...) ?

Busyspider

Oui pour les 2 questions/réponses.
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