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(Fibre) Combien de temps dure « l'étape 1 » ?
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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Guss91410
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Guss91410
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 04 Aoû 2022, 12:19    Sujet du message: (Fibre) Combien de temps dure « l'étape 1 » ? (Fibre) Combien de temps dure « l'étape 1 » ? 179115 164162 		Répondre en citant
Bonjour,

Pouvez-vous me dire combien de temps en général on passe l'étape 1 ?

Car j'y suis depuis l'étape 1.

Merci

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Curtis Newton  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 04 Aoû 2022, 12:25    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Bonjour

Abonnement pour l'xDSL ou pour la Fibre ?

Quel modèle de Freebox ?

Depuis quelle date la demande a été faite ?

Faut un peu qu'on devine là. Wink
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Guss91410
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Guss91410
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 04 Aoû 2022, 12:28    Sujet du message: 179115 164162 		Répondre en citant
Sorry,

Alors, j'ai passé ma commande le jeudi 28 juillet à 18h37 pour la Fibre avec une Freebox Pop.  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 04 Aoû 2022, 12:31    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Encore dans les normes/délais.. Wink Free demande la route optique à l'opérateur d'infrastructure et seulement quand il a le retour, il propose de prendre le RDV pour le raccordement ou l'activation si déjà raccordé.

Donc là encore dans les délais pour la demande à l'OI faut attendre.

Une fois le RDV calé, le suivi passera directement en étape 4.
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Guss91410
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Guss91410
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 04 Aoû 2022, 13:45    Sujet du message: 179115 164162 		Répondre en citant
OK Merci, encore une question je pars mercredi prochain en vacances, sachant qu'il faut être présent pour receptionner la Freebox, ai-je intérêt à donner l'adresse d'un proche mardi prochain avant de partir pour la livraison ?  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 04 Aoû 2022, 14:40    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Je suppose que ce serait plus prudent.. Suis pas très au fait sur les livraisons..
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Guss91410
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Guss91410
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 04 Aoû 2022, 14:41    Sujet du message: 179115 164162 		Répondre en citant
Mardi prochain je changerai la date sauf si je la reçois avant chez moi mais je pense pas.  
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Guss91410
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Guss91410
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 04 Aoû 2022, 17:11    Sujet du message: 179115 164162 		Répondre en citant
J'ai bien fait d'attendre RDV mardi prochain avec le technicien Free sachant que j'ai déjà la prise car déjà fibré chez Orange ça devrait aller vite enjoy !

En tout cas Merci à la communauté.  
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Guss91410
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Guss91410
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 04 Aoû 2022, 21:41    Sujet du message: 179115 164162 		Répondre en citant
J'ai encore une question, sachant que je n'ai pas encore reçu la Freebox, est-ce que le technicien vient directement avec le jour du rendez-vous ?

Merci.  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 04 Aoû 2022, 23:14    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Non la Freebox est livrée directement par Free colis postal en principe.
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