+33185907826: est-ce réellement un appel de Free ?

[lorie3000 (Auteur du topic)]

Bonjour.

Actuellement, nous somme chez SFR et mon homme a posé une question sur un forum Facebook de Free pour demander si il ya des offres ADSL Free. Un service client à appelé mon homme avec le numéro +33185907826. Par contre, il nous a demandé le RIB pour nous envoyer un contrat, mais moi je suis pas d'accord.

On est d'accord que normalement on reçois un email et on inscrit nous même le RIB ? Pour l'instant on a pas fait on sait jamais si c'est une arnaque.

Sur Google quand on fait une recherche ça dit "spam".

Quelqu’un sait si c'est vraiment le numéro de Free ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[moustache31]

Bonsoir,

Le plus sur est d'aller sur free.fr. Vous aurez tous les renseignement que vous voulez.

[Patatos@dit_Jojo]

Bonsoir,

La souscription par téléphone nécessite bien de donner son RIB par téléphone chez Free. En tout cas c'était le cas en 2018 encore. Vous pouvez vérifier pour le RIB, auprès du service commercial Free au 1044..

Concernant le numéro, Free utilise des 01 et 09 pour faire des offres commerciales particulières (Freebox V6 à 10€/mois). Si vous rappelez le numéro, vous aurez le service commercial Free.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Et comment aurait-il eu le numéro pour appeler ?

Il est en clair sur Facebook ?

[msg]

Bonjour,

Ce numéro commençant par 018590 appartient à la société Alphalink (démarcheur téléphonique). Vous pouvez le savoir en questionnant la base de donnée de l'ARCEP :

https://www.ARCEP.fr/demarches-et-services/professionnels/base-numerotation.html

Donc ce n'est pas Free. Ne jamais donner ses coordonnées bancaires surtout si vous n'avez rien demandé.

[windaube1]

Bonjour,

Je pense que Free ne fait pas par lui-même le démarchage, il le sous-traite... Maintenant, pour l'inscription il vaut mieux effectivement passer par le site de l'opérateur et ne jamais donner ses coordonnées bancaires par téléphone à qui que ce soit (RIB, CB ou autres données sensibles...).

[msg]

[UserFBX]

Bonjour,

puisque personne n'a eu le courage d'appeler ce numéro, je l'ai fait.

Il s'agit bien d'un démarchage téléphonique Free, probablement sous-traité. J'ai communiqué mon 06, il a recherché l'ancien abonnement et l'a bien trouvé (ou bien, il est vraiment très fort dans l'arnaque).

La Révolution est toujours proposée à 10 €/mois pendant un an et sachez également que la Pop ainsi que la Delta sont proposées aux mêmes tarifs que sur le site mais vous serez exonéré des faux frais d'activation. Quant à la Mini 4K, vous l'avez dans l'os.

Enfin, concernant les offres mobiles, il semblerait que des offres spéciales soient disponibles en appelant le 1044. Je n'ai pas vérifié car 5 €/mois, ça me va très bien ! Il y a également cette offre spectaculaire dont vous auriez tort de vous en priver :

https://www.dealabs.com/discussions/bon-plan-Free-anciens-client-voir-offre-en-appelant-le-service-clients-2387411
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[CurtisNewton]

Ben voilà ! On attendait plus que toi !!

[jyves64]

C'est bien un numéro de démarchage Free. Et non ce n'est absolument pas une arnaque, j'en profite depuis un an et je vais passer sur l'offre Sosh.

- L'offre démarchage Freebox Révolution correspond à l'offre Grand Public accessible notamment via free.fr à l'exception des éléments décrit ci-dessous qui lui sont spécifiques :
* 49€ de frais de résiliation
* Aucun frais d'activation demandé : les mails reçu évoque 49€ de frais de mise en service, mais en réalité, ceux-ci ne sont pas facturé.

Ou

- L'offre démarchage Freebox Pop qui profite uniquement de l'absence de frais d'activation (vs. souscription via canaux habituel) en cas de souscription via une des plateforme de démarchage.
* Il est possible de bénéficier d'un remboursement jusqu'à 100€ sur les frais résiliation ancien FAI.

Il existe le même système pour Sosh (sans engagement), à moindre mesure pour Bouygues.

A l'attention de tous, le lien ci dessous peut vous faire bénéficier de ces tarifs depuis des années; tout y est expliqué !

https://www.dealabs.com/discussions/Freebox-demarchage-téléphonique-termine-1066770

[Stavi]

[reglis06]

[lorie3000 (Auteur du topic)]

Bonjour tout le monde,

finalement j'ai reçu ma box Free Revolution et en plus j'ai un abonnement de 9.99€ pendant un an !!! On est vraiment content on préfère toujours Free que SFR. ah avant que j'oublie:

j'ai appelé le 3244 ou le 1044 on m'a dit surtout il ne faut pas donner mon RIB que c est une arnaque. j'ai contacté par Messenger Free assistance sur Facebook qui m'a bien dit que c est une arnaque et après on m'a demandé si je peux leur passer le screen du SMS que j'ai reçu et après on m'a dit que c est OK que c est pas une arnaque !

voila !

Merci a vous tous !

[msg]

Bonjour,

Si même l'assistance n'est pas au courant sur quels numéros se font ces démarchages, où va t-on ?

Du coup, je vais y réfléchir à deux fois avant de bloquer (l'abonnement à 9,99€ c'est pas dégueu), même si j'aurais le plus grand mal à rentrer la box Révolution dans mon coffret télécom.

Merci pour le retour lorie3000.

[UserFBX]

Ne pas oublier que, selon l'interlocuteur que j'ai eu, ces démarchages téléphoniques permettent également de s'affranchir des faux frais d'activation sur les offres Delta et Pop.

J'avais demandé un rappel aujourd'hui à 11 heures, le mec m'a rappelé à 11h01, chapeau ! Pas de bol pour lui, je lui ai demandé de me rappeler à 13 heures.
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
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