cam85000 (Auteur du topic), Posté le: Ven 19 Aoû 2022, 18:21 Sujet du message: (Fibre) Débit montant quasiment à zéro ?!
(Fibre) Débit montant quasiment à zéro ?!231486208925
Bonjour à tous,
Je poste ce message afin d'obtenir vos lumières, car là je sèche… La Fibre a été installée dans mon logement neuf la semaine dernière et malheureusement pour moi ça ne fonctionne pas… Les tests parlent d'eux-mêmes :
Débit descendant : 886,93 Mb/s (nickel !)
Débit montant : <1Mb/s (979 Kb/s pour être exact)
Latence : 15 ms (OK)
Je ne comprends pas pourquoi le débit montant est quasiment nul, j'ai fait tout le nécessaire concernant l'installation (au passage il s'agit d'une Freebox révolution v6), les tests sont réalisés en Ethernet, en Wifi, en tout ce qu'on veut, le résultat est le même, le Upload ne bouge pas. Autant vous dire qu'Internet est inutilisable en l'état.
L'assistance technique ne prend pas en considération le problème, ils voient un débit descendant correct et ne se posent donc pas plus de questions, alors qu'il semble évident qu'il y a eu un problème lors du raccordement. Auriez-vous une idée ? J'aimerais déjà savoir si le problème vient de l'installation domestique ou du réseau Orange. Comment le signal peut passer normalement dans un sens et pas dans l'autre (full-duplex forcé, résultat idem).
Je désespère qu'ils fassent quelque chose, je sens qu'ils vont bien faire traîner la chose mais en attendant mon accès est inutilisable…
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Dim 21 Aoû 2022, 12:19 Sujet du message: Re: (Fibre) Débit montant quasiment à zéro ?!
Re: (Fibre) Débit montant quasiment à zéro ?!8461078764
Bonjour Busyspider,
Busyspider a écrit:
@Patatos@dit_Jojo
Pas de puissances affichées avec une V6
Il y a bien les puissances affichées avec une V6, c'est toujours le cas pour la mienne en P2P. Il me semblait que seule les Freebox derrières un ONU n'affichet pas les puissances.
Busyspider, Posté le: Dim 21 Aoû 2022, 13:22 Sujet du message:
1313311589
Oui, tu as raison, mais ici je n'ai pas l'impression que l'on soit en P2P si je me réfère au pseudo cam85000. 85000 la Vendée. La Roche sur Yon c'est une ZMD Orange. donc boitier ONU.
cam85000 (Auteur du topic), Posté le: Lun 22 Aoû 2022, 10:06 Sujet du message:
231486208925
En effet, c'est une V6 avec ONU, donc pas de puissances affichées. Pas de souci au niveau des RJ45 et de toute manière le problème est le même en Wifi.
Je me demande vraiment d'où peut venir le problème en voyant que le Download est au taquet, mais que l'Upload ne décolle pas d'un pouce…
cam85000 (Auteur du topic), Posté le: Lun 22 Aoû 2022, 11:11 Sujet du message:
231486208925
Ça "m'arrangerait" que ce soit le matériel plutôt que la ligne, ça ira plus vite pour régler le problème, mais je ne vois pas comment déterminer l'origine du dysfonctionnement sans intervention d'un technicien, et ça c'est pas gagné...
Oui j'ai essayé ne serait-ce que d'uploader une pièce jointe dans un mail et c'est quasiment impossible.
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Il faudra apporter des preuves en image, de l'impossibilité d'envoyer des fichiers.
OsloHimself, Posté le: Mar 23 Aoû 2022, 7:53 Sujet du message:
230749208280
cam85000 a écrit:
Ça "m'arrangerait" que ce soit le matériel plutôt que la ligne, ça ira plus vite pour régler le problème mais je ne vois pas comment déterminer l'origine du dysfonctionnement sans intervention d'un technicien, et ça c'est pas gagné...
Vu le soucis je pense que c'est plus un problème matériel. Au pire si le 3244 ne veut pas la changer il faut essayer d'aller en boutique.
grubounet, Posté le: Mar 30 Aoû 2022, 21:49 Sujet du message:
10784799907
Ca pourrait être intéressant de regarder les débits en Upload direct depuis la box en regardant le débit Upload côté Seedbox, mais ca sent le soucis matériel en effet !
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