(Delta Pop) Player Devialet: le rattachement est disponible

[garnet76]

[Busyspider (Auteur du topic)]

Voilà dossier validé !

Normalement tu va recevoir un email pour confirmation.
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[garnet76]

Alors un IMMMMMMENSE Merci !!!!!

Je viens de recevoir le mail de confirmation j'ai débranché et rebranché et .... tout fonctionne !
T'es un génie !!

Encore Merci pour ton aide !

[Busyspider (Auteur du topic)]

Content pour toi.

Très bonne continuation avec ton Devialet.
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[Koun71]

Bonjour,

étant ancien abonné Free et étant parti chez SFR pour raison personnelle je suis revenue chez Free depuis le 12 janvier avec une offre Delta + Pop, j’ai demander la migration vers mon ancien Player Devialet en donnant mes numéros mac du Player et du Freeplug au 3244. Une semaine après, toujours rien.

Donc je rappelle et la réponse est de patienter. Cela fait presque 1 mois que je patiente pour avoir la TV et toujours rien . Que l’on me sorte pas l’excuse des périodes de congé.

Combien de temps faut il encore attendre car là on frôle l’incompétence tout de même ?

[Busyspider (Auteur du topic)]

Bonjour

A lire tes MP...

Étonnant le délai !
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[Busyspider (Auteur du topic)]

Alors Koun71

C'est OK pour toi .. Ton dossier de rattachement de Devialet vient d'être validé.

Tu va recevoir un email de confirmation..

Faut surement redémarrer la (les) bestioles pour que çà fonctionne.

Tiens nous au courant, Merci.
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[Busyspider (Auteur du topic)]

Devialet OK fonctionnel pour Koun71. Sa confirmation en MP.

[misslara25]

Bonjour,

J'ai également un souci avec le rattachement de mon Devialet (tout est en règle). J'ai effectué ma demande le 27 août et on m'avait annoncé un délai entre 72h et 05 jours. Au bout d'une semaine, je rappelle et là on me dit que le délai est de 7 à 15 jours. Ça fait plus de 2 semaines aujourd'hui et j'ai décidé de rappeler Free et là, le conseiller me dit qu'il ne peut pas me donner de délai car il n'a aucune visibilité! Il m'a même dit que ça pouvait aller jusqu'à 1 an! C'est juste inadmissible.

Pouvez-vous faire quelque chose afin de faire avancer les choses SVP ?

Je vous remercie d'avance.

Cordialement

[Busyspider (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je te fais un MP, tu pourras répondre avec les infos demandées. Je peux t'apporter de l'aide.


EDIT (18h3): C'est tout bon.
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[Busyspider (Auteur du topic)]

Bonjour,

Alors misslara25... çà fonctionne pour toi ? tu confirmes ?

Pas eu de réponse à mon dernier MP, ni ici.

Merci...


Edit: réponse en MP:

[misslara25]

Tout fonctionne bien !

Un grand Merci à Busyspider pour ton aide qui a fait bouger les choses et très rapidement.

Bonne Journée à toi.

[Busyspider (Auteur du topic)]

Merci pour ton retour !

Bonne continuation avec ton Devialet !
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[overlogic]

Bonjour à tous,

J'étais depuis de nombreuses années chez Free jusqu’en Septembre 2020 date à laquelle je suis parti chez Orange le 1er à m'offrir la Fibre. Depuis quelques mois Free viens de passer à la Fibre aussi, je suis donc revenu avec mon Devialet que j'ai conservé, mais j’attends toujours depuis mon contact avec Free (début octobre) de me rattacher mon Player avec ma Delta S.

On m'a dit que cela se ferai sous quelques jours et lors de mon dernier contact, on me dit que pour aller plus vite je dois restituer mon matériel et prendre l'abonnement Delta Pop, alors que j'ai bien suivi les recommandation ici et ailleurs qui conseiller de prendre la Delta S pour associer plus facilement son Devialet.

Si vous pouviez m'aider je vous en serai reconnaissant.

Merci !

[Khrull]

Bonjour,

Même problème pour moi demande de rattachement d'un Devialet de mon ancien abo ADSL sur mon abo Delta Player Pop.

Demande envoyée le 3/10 en cours de traitement... 😪