(Fibre) Déménagement vers une maison neuve...

[cyrillec (Auteur du topic)]

Bonjour,

Dans quelques mois je vais déménager de mon appartement où j'ai la Fibre, à ma maison qui est entrain de se construire, qui est à 1,5 Kms où je me trouve actuellement et qui a la possibilité d'avoir la Fibre.

Quelles sont les étapes afin que cela soit le plus "fluide" possible et que je ne me retrouve pas sans rien.

Merci beaucoup,

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Vous trouverez des informations détaillées sur ce lien. L'ancien logement gardera la connexion Internet active 1 semaine, une fois la procédure de déménagement lancée. Lorsqu'il faut au moins un délai de 14 jours, pour que l'abonnement soit actif au nouveau logement.

Seul 2 solutions peuvent vous garantir de ne pas vous retrouver sans connexion Internet:
- modem 4G
- partage de connexion de votre forfait mobile

Vérifiez bien au préalable l'éligibilité Fibre Free à votre nouveau logement.

[cyrillec (Auteur du topic)]

OK Merci en fait ce que je ne souhaite pas c'est d'attendre le passage du technicien Free pendant 3 mois... Je peux faire un partage de connexion 5G même mais pendant des mois compliqué.

Merci

[sibusate]

Bonjour,

Je crois - avec toutes les réserves d'usage - que l'ancien abonnement est conservé jusqu'à la fin du mois (et non 1 semaine comme dit précédemment par Patatos (excuse moi...).

Et je crois que c'est à partir de l'activation de la nouvelle ligne et non de la demande de déménagement.

Tout cela à confirmer...

[cmoiloic]

Perso quand j'ai déménagé, j'ai résilié mon abo et pris un nouveau au nom de ma femme. En 1 semaine tout était réglé et j'ai pu profiter de la promo.

Un ami a fait la procédure de déménagement, ça a duré plusieurs mois.
_________________
Freebox Révolution Fibre
Apple TV 4K - TV Samsung QLED
Videoprojecteur BENQ 1070 - Box Xiaomi 4K