[Résolue] Portabilité de Bouygues vers Free qui « traine »

[temis01 (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai toujours fait des portabilités avec des numéro provisoires en attendant la bascule effective de mon numéro (borne Free). Pour une fois je passe par le site et apparemment il est normal de ne pas avoir de numéro provisoire, mon numéro que je garde s'affiche dans mon espace Free.

J'ai bien reçu :

- L'émail de Free qui me confirme mon numéro et la demande de portabilité à Bouygues.
- Le SMS de Bouygues qui me dit que la résiliation ma ligne sera le 28/10/22 avant minuit et que je pourrai conserver mon numéro.
- La SIM Free aujourd'hui 26/10/22 que j'ai activé vers 12h30

Questions :
- Pourquoi le site de Free ne se met pas à jour et affiche toujours : "Vous avez une SIM à activer" plusieurs heures après l'activation ?
J'ai essayer de refaire l'activation mais ça répond : L'état actuel de votre SIM ne requiert aucune activation.
- Ne suis-je pas sensé recevoir un SMS de confirmation du jour et de l'heure de la portabilité de la part de Free ?

Je psychote ou y'a un loup ?

Merci pour vos réponses.

@+
T.

[temis01 (Auteur du topic)]

La SIM est maintenant activée et l'espace client affiche les options et paramètres etc...

Mais toujours pas de SMS de confirmation de portabilité de Free... Est-ce normal ?

[temis01 (Auteur du topic)]

Donc je me réponds une nouvelle fois... ah-moimém !

Tous s'est finalement bien passé, j'ai psychotè comme un malade, j'avais peur de perdre le 06 que j'ai depuis 15+ ans !

Mais y'a eu des changement de procédure je pense, car avant ils communiquaient davantage que ce soit sur la portabilité sortante qu'entrante.

En fait toutvab !

@+

[CurtisNewton]

Bonjour,

Oui, ça change toujours partout, mais pas toujours en bien !

[temis01 (Auteur du topic)]

Ah ! Voilà ! y'a quéqu'1 quand même la'd'en ! Hein !

bah ché un bon p'ti modérateur cha ! 😇

Merci Curtis Newton

@+

[CurtisNewton]

Bonjour,

Et oui ! Il y a bien quelqu'un !!