(Delta) Les températures sont trop élevées

[Anbaco (Auteur du topic)]

Bonjour !

Un technicien Free est venu à mon domicile aujourd’hui car je trouve l’image de la télévision moins bonne qu’avec la Révolution. Il en a convenu d’ailleurs, mais ne sait pas quoi y faire…

En regardant les paramètres système, il s’est aperçu que la température du serveur était anormalement élevée 97 degrés. Ça na probablement rien à voir avec le problème de l’image mais avez vous cette température élevée aussi chez vous ?

Merci pour votre aide

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[ciroja]

Attention ! Elle va fondre !!

[triphasé]

Bonsoir.

J'ai plusieurs températures dans le diagnostic de la Delta, le max est de 70 degrés.

44 °C
41 °C

39 °C
71 °C

[Anbaco (Auteur du topic)]

Merci pour cette info !

[Lorenzo79]

Bonjour,

ça faisait ça aussi avec la Freebox HD, quand le décodeur était trop chaud, l'image buguait. Il fallait le ventiler pour qu'elle fonctionne correctement. Bon, c’était par forte chaleur.

Le ventilo ne serait pas HS ?

[FreeWave]

Nous parlons bien ici du serveur, pas du Player. Comme indiqué dans le message, c'est la température du serveur dont il est question. La Freebox Delta est plus jolie certes mais beaucoup trop compacte. Pas assez d'air... elle a tendance à surchauffer, et elle fait un sacré boucan l'été si on additionne les ventilos et éventuellement les DD mécaniques.

L'été je suis autour des 80 degrés, et ça monte encore en période de presque canicule... ça tutoie les 90 degrés. En revanche... alors que nous approchons l'hiver cette température est totalement anormale.

Hypothèse 1 : Mauvais stockage de la Freebox

Vous avez placé votre Freebox dans un endroit trop confiné, à proximité d'une source de chaleur, style dans un meuble fermé collé à votre chaine HiFi, votre téléviseur. Ceci étant, le technicien vous aurait probablement fait la remarque...

Hypothèse 2 : Problème de ventilateurs

L'un des ventilateurs de votre Serveur Delta est "out". Pour vérifier veuillez vous rendre dans l'interface Freebox "Etat de la Freebox". Le graphe des courbes de températures présentent aussi la vitesse des ventilateurs (l'échelle est à droite en RPM ou tours par minutes).

• Il y a deux ventilateurs dans la Freebox
• Il y a fort à parier que l'un des deux ou les deux soient HS. Vous verrez alors une ligne linéaire à 0 RPM (ou vous ne les verrez plus du tout, je ne me rappelle plus)

J'ai moi-même déjà renvoyé une Delta avec une panne de ventilateurs. Les températures observées étaient de cet ordre.

Avant de m'en apercevoir j'avais observé une dégradation du fonctionnement du réseau local avec subitement des coupures de réseaux très nettes suivies de redémarrages. Le phénomène est allé en s'accentuant, c'est donc à ce moment là que j'ai consulté les courbes de températures et les vitesses.

Je me suis aussi rendu compte que les disque durs n'étaient plus alimentés. Vu que j'en ai 4, il était impossible que les 4 tombent en panne simultanément. En général, les températures ne dépasseront guère les 95 degrés car au-delà la Freebox se met en sécurité et se coupe, ce qui provoque un reboot.

Il n'est pas totalement impossible que la mauvaise qualité d'image puisse être liée à cela. Le Player constatant une qualité de réseau faible se mettrait en mode de rendu dégradé... mais je n'en mettrais pas ma main à couper.

Nous serions en été, probablement que votre Freebox se serait déjà mise en mode sécurité. Si vous appelez la Hotline, elle pourra visionner ces températures et ordonneront un échange immédiat.

Sauf si vous vivez dans les DOM TOM avec des saisons décalées par rapport à la Métropole, ces températures sont totalement anormales compte tenu des températures actuelles en Métropole.

[Anbaco (Auteur du topic)]

Alors subitement à midi ma Freebox est passée en "étape 3" et n’en bougeait plus.

Un technicien est venu ce soir (réactif Free) . Il a trouvé aussi chaud et le connectique Fibre avait grillé. Il l’a remplacé et j’ai retrouvé ma connexion. J’ai repris contact avec la Hotline qui m’a déclenché l’échange du serveur Delta a suivre donc

[loggoi]

97 c'est beaucoup trop, il faut impérativement mieux aérer l'emplacement où se trouve la Freebox. Free considère un fonctionnement normal jusqu'à 80 degrés.

[Anbaco (Auteur du topic)]

Oui, je sais !

La box est placée dans un endroit libre et aéré.

[triphasé]

Bonjour.

Sans oublier le risque d'incendie !!

Il doit y avoir un défaut de ventilo ou un oublie de pate thermique