(Mini 4K) Ext4: erreur « 0x8004075D » lors des transferts

Spirou59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2022 Messages: 4

Bonjour,

Je me tourne vers ce forum car l'assistance Free ne peut rien pour moi. J'ai un problème de transfert de fichier vers le disque dur externe de ma Mini 4K formaté en EXT4 depuis l'explorateur Windows.

A chaque fois, j'ai la même erreur 0x8004075D et le transfert s'interrompt. (essayé avec Windows explorer, Total commander, en FTP via total commander). Cela fonctionne en NTFS, mais pas en EXT4.

Le problème en NTFS est que les téléchargements Torrent sont extrêmement lents donc je voulais essayer en EXT4. Mais je ne peut même pas copier mon fichier Torrent dans le répertoire surveillé pour lancer un téléchargement. Même depuis l'explorateur Freebox (uploader fichier) ça ne fonctionne pas.

J'ai redémarré mon PC, la Freebox, débranché la Freebox, rien ne change.

Y a-t-il une manip spécifique à faire sur PC lorsqu'on veut envoyer des fichiers sur un HDD en EXT4 sur la Mini 4K ?

Merci de vos réponses

Eric12 · Maître de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 816

Bonjour,

J'ai une partition ext4 sur mon DD et je n'ai pas de soucis.

Est-ce que le DD a été formaté avec la Freebox ? Si non a essayer, peut-être que ça fonctionnera mieux.

Par ailleurs j'ai trouvé ce (vieux) ticket, pas tout compris mais apparemment il peut y avoir des problèmes de droit d'accès: https://dev.Freebox.fr/bugs/task/6554 (par moment ça parle de Freebox Player, mais je pense que c'est une erreur)

freewhynot · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Aoû 2009 Messages: 3423

Bonjour,

Spirou59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2022 Messages: 4

Bonjour,

Merci pour vos réponses. Le disque dur est bien formaté par la Freebox (quand elle veut bien) en EXT4 ou NTFS lorsque je fais les essais. Je viens d'avoir la Freebox, ça n'a jamais fonctionné. Je n'arrive à copier aucun fichier sur le disque connecté à la Freebox. Toujours la même erreur (torrent, vidéo, photo, musique, ...) J'ai réussi à copier un dossier UNE fois.

Je n'ai pas essayé d'autres téléchargements que des Torrents. Mais ceux-ci se téléchargent sans problème su PC.
Windows est à jour.

L'assistance Free me conseille d'essayer avec un HDD plus petit. Mais je ne vois pas pourquoi la Freebox ne pourrais pas gérer à un HDD de 4 To.

J'ai lu le thread sur dev-Freebox, mais c'est hallucinant s'il faut faire ça pour que ça fonctionne, je ne suis pas dev sur Linux. C'est quand même aberrant qu'on ne puisse pas brancher un HDD sur un port USB ("UniversalSB") et que ça fonctionne.

FreeWave · Disciple de L'Univers Inscrit le: 04 Nov 2022 Messages: 179

En préambule... si le DD externe n'a pas d'alimentation additionnelle dédiée il est possible que l'alimentation de la Mini 4K ne soit pas suffisamment costaude pour alimenter certains périphériques USB.

Les problèmes d'alimentations causent typiquement des soucis intermittents de disques qui disparaissent et réapparaissent, or vous semblez nous remonter un comportement "capricieux du disque" avec je le note "quand la Freebox le veut bien" (donc parfois oui, parfois non), ça ressemble à s'y méprendre à un souci d'alimentation, car normalement c'est OUI ou NON, et pas parfois.

L'alimentation de la Delta est passée à un format "Giga" avec pas moins de 6.5 A. De mémoire, les alims des Revolution et Mini 4K sont comparativement très limitées (3 A je crois). Donc le cas échéant il faudra se procurer un câble USB spécialisé en Y avec un connecteur prévu pour le disque dur, et un connecter USB pour connecter une source d'alimentation autonome.

Les problèmes de puissance d'alimentation des port USB sont des problème connus depuis longtemps, et ça ne concerne pas seulement la Freebox.

AUTRE POINT : LA Mini 4K EST ancienne, il est possible que son BIOS ne soit pas totalement compatible avec les DD 4 To.

Explication :
Les disques supérieurs à 2 To doivent être formatés en GPT et pas en MBR
Il n'est pas impossible que la prise en charge du GPT pose souci au niveau du BIOS de la Freebox, pas au niveau de Linux lui-même

Mais, n'ayant jamais possédé de Mini 4K, je ne peux rien affirmer sur le sujet. Et puis... arrêtez de faire votre caca nerveux avec votre fichu disque de 4 To. On sait depuis longtemps que la prise en charge des disques supérieur à 2 To peut poser souci à des anciens systèmes, Freebox ou pas Freebox peu importe.

D'ailleurs je ne serais pas surpris que la capacité réellement reconnue par la Freebox (et pas par Windows) ne soit en fait que de 2 To alors même que Windows reconnaitrait bien les 4 To, et je dis cela car ce type de problème a été régulièrement reporté, le problème concernant tout autant des PC qui tournent sous Linux, ça n'a rien de particulier à la Freebox.

J'en connais les possibles raisons.... mais ça ne servira pas ici à grand chose que j'étale ma science, vous êtes un client de type "press and play". Encore une fois la prise en charge des disques supérieurs à 2 To requiert certaines précautions... j'ai galéré bien avant vous sur ce sujet.

C'est tout c'est comme ça... suivez les conseils du service client et limitez-vous à un plus petit disque dur (2 To grand max), de préférence auto-alimenté, n'essayez pas de mettre des roues de formule 1 sur une 2 CV, ça n'a aucun sens, vous devez prendre en compte l'âge du matériel avant d'aller affirmer des co..nneries.

freewhynot · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Aoû 2009 Messages: 3423

Bonjour,

Le problème pourrait effectivement provenir d’une alimentation insuffisante du disque dur externe. Perso, j’utilise un câble en Y qui relie mon disque dur aux deux ports USB du Server. C’est un disque dur de 500 Go, formaté en EXT4, il fonctionne parfaitement depuis janvier 2020, date de réception de la Mini 4K.

Eric12 · Maître de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 816

Un peu HS mais Ethernet ou pas, c'est vrai et reconnu que les taux de transfert en NTFS sont très mauvais sur la Freebox:

https://dev.Freebox.fr/bugs/index.php?do=details&task_id=4802#comment55241

Pour ma part, HDD 1 To connecté en eSATA, 2 partitions, une Ext4 et une NTFS. En Ext4, la Freebox plafonne à environ 30 Mo/s en lecture et 20-25Mo/s en écriture. En NTFS, c'est environ 5 fois moins !

Spirou59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2022 Messages: 4

@freewhynot
Le disque est dans un boitier avec alimentation externe. Je n'ai pas de pb pour télécharger avec mon PC, uniquement avec le gestionnaire de téléchargement de la box. Sinon mon PC est en Wifi, mais il atteint sans pb les 40 Mo/s

La Freebox n'arrive pas, la plupart du temps à formater le disque correctement (alors que le message "formatage terminé" apparait). Le formatage ne réussi que lorsque toutes les étapes sont réalisées correctement. Ça met normalement une trentaine de secondes, mais parfois les étapes de formatage ne s'affichent pas et "formatage terminé" apparait au bout de 5 secondes à peine.

Et même quand le formatage de passe bien en EXT4, au redémarrage suivant, le disque n'est souvent plus reconnu et reformatage nécessaire. Le disque est toujours reconnu comme un 4 To par la Freebox dans le gestionnaire de disques, qu'il soit formaté en EXT4 ou en NTFS, et même avant qu'il soit formaté.

Ce qui est bizarre, c'est que je n'ai pas de pb en NTFS, je peux lire, écrire, télécharger sur le disque et redémarrer la box sans problèmes.

@Eric12
Tu as pu faire tes partitions sur ton PC et la Freebox a reconnu ton disque sans demander à le reformater ?

Bref, la Mini 4K à l'air pleine de bugs (sur d'autres sujets également) et rien à voir avec son âge, sortie en 2015 alors que les HDD de 3 To sont sortis dès 2010 et Linux savait déjà prendre en charges ces disques et même en MBR c'était possible. C'est juste mal fait dans cette box apparemment. Ou alors mon Server est HS, comme l'a été mon Player que je viens de changer. Mais comme c'est un problème externe à la box, pas d'assistance. Merci Free!

Pour sortir un peu du sujet, je pense qu'il ne faut pas avoir peur du ridicule pour dire ne pas vouloir étaler sa science dans une réponse de plus de 20 lignes, sans même savoir si ce qu'on dit est pertinent pour le sujet en question. L'humilité parfois ça fait pas de mal et ça peut éviter de perdre son temps. Je n'ai pas de leçon a recevoir et on n'est pas là pour savoir qui a la plus grosse... Y a des réponses qu'on aurait préféré pas lire, mais heureusement que certains essaient de rester constructifs.

Merci à ceux qui se reconnaitront

Eric12 · Maître de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 816

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53842

Bonjour,

Déjà 2 To sur une box, il faut vouloir... sauf si c'est sur un NAS à part, mais au-delà... Wink

Spirou59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2022 Messages: 4

Bonsoir Curtis,

Effectivement, ça fait beaucoup, mais je viens d'acheter un NAS, alors ce disque ne me sert plus particulièrement. Je voulais utiliser la Freebox comme Seedbox (avec pas mal de fichiers à partager) et plateforme multimédia pour les appareils de la maison et j'avais ce disque dispo... Je trouve ça bête d'en racheter un.

Je vais essayer de préformater le disque avec plusieurs partitions EXT4 et NTFS et je verrai si ça passe mieux.