msg, Posté le: Sam 10 Déc 2022, 13:24 Sujet du message:
8864382515
Pour revenir au sujet du Service données qui se réactive seul, je présume un bug d'affichage.
Je viens de faire un test, l'option dans l'espace client s'est bien réactivée toute seule au bout de quelques minutes, mais le téléphone ne trouve toujours pas de connexion Internet.
Edit : 1h déjà et toujours pas de connexion Internet, c'est bien un bug d'affichage du site
Edit : 2h et toujours pas de connexion Internet
msg, Posté le: Sam 10 Déc 2022, 16:44 Sujet du message:
8864382515
Là, j'ai réactivé l'option dans mon espace client et retrouvé l'accès aux données mobiles, ça n'a pas été instantané (quelques secondes / minutes) pour que le téléphone m'affiche le petit logo H+.
Dubourg (Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Déc 2022, 6:05 Sujet du message:
221488200536
Juste une petite réflexion,
N'y aurait-il pas eu plus de sens si l'utilisateur de la ligne avait la main sur l'option:
- Service de données, tant qu'il n'a pas pris l'option Booster ?
Par contre, si l'option Booster est adoptée par le titulaire du compte, à ce moment là une petite alerte informative, de ce type :
" L'option Booster implique automatiquement l'activation du Service de données "
msg, Posté le: Dim 11 Déc 2022, 9:20 Sujet du message:
8864382515
Possible qu'ils aient prévu que l'option Service de données s'active automatiquement dès la souscription à l'option Boost et que ça soit ça qui bugge à l'affichage sur les forfaits sans option Boost.
De toutes façon, l'option Service de données n'est pas une option à actionner depuis son mobile, car en perdant la connexion Internet, on ne peut plus la réactiver, sauf à retrouver une connexion via Wifi ou FreeWifi. L'option sert au parents pour la gestion du téléphone de leurs enfants.
La seule solution pour pouvoir garder la main sur sa conso Data, c'est de couper la Data depuis son mobile (mais ça coupe aussi les MMS), soit créer un APN spécial que j'ai décris précédemment. Et surtout programmer sur le téléphone une limitation des données avant dépassement, comme ça il coupe de lui même.
J'ai regardé les offres concurrentes sur le lien suivant en sélectionnant par ordre de prix croissant : https://www.monpetitforfait.com/
Pour les abonnées à 0€ + Boost à 3€, soit 3€, aucun ne propose d'appel illimité à ce prix, ni quantité de data aussi fournie.
Pour les abonnées à 2€ + Boost à 3€, soit 5€, c'est un peu moins intéressant car il y a mieux à ce prix.
Ce qui m'empêche d'utiliser sereinement la Data du forfait 2€, c'est le hors forfait, le Mo à 0,05€, soit le Go à 50€. Ça serait à 5€ voir 1€ le Go, comme certaines offres concurrentes passées (5 Go pour 5€), ça laisserait un peu de marge à la coupure hors forfait (10€) soit 2 Go ou 10 Go selon le prix. Actuellement 10€ de hors forfait data c'est seulement 200 Mo.
Akarp, Posté le: Dim 11 Déc 2022, 16:18 Sujet du message:
231605209025
msg a écrit:
Possible qu'ils aient prévu que l'option Service de données s'active automatiquement dès la souscription à l'option Boost et que ça soit ça qui bugge à l'affichage sur les forfaits sans option Boost.
De toutes façon, l'option Service de données n'est pas une option à actionner depuis son mobile, car en perdant la connexion Internet, on ne peut plus la réactiver, sauf à retrouver une connexion via Wifi ou FreeWifi. L'option sert au parents pour la gestion du téléphone de leurs enfants.
La seule solution pour pouvoir garder la main sur sa conso Data, c'est de couper la Data depuis son mobile (mais ça coupe aussi les MMS), soit créer un APN spécial que j'ai décris précédemment. Et surtout programmer sur le téléphone une limitation des données avant dépassement, comme ça il coupe de lui même.
J'ai regardé les offres concurrentes sur le lien suivant en sélectionnant par ordre de prix croissant : https://www.monpetitforfait.com/
Pour les abonnées à 0€ + Boost à 3€, soit 3€, aucun ne propose d'appel illimité à ce prix, ni quantité de data aussi fournie.
Pour les abonnées à 2€ + Boost à 3€, soit 5€, c'est un peu moins intéressant car il y a mieux à ce prix.
Ce qui m'empêche d'utiliser sereinement la Data du forfait 2€, c'est le hors forfait, le Mo à 0,05€, soit le Go à 50€. Ça serait à 5€ voir 1€ le Go, comme certaines offres concurrentes passées (5 Go pour 5€), ça laisserait un peu de marge à la coupure hors forfait (10€) soit 2 Go ou 10 Go selon le prix. Actuellement 10€ de hors forfait data c'est seulement 200 Mo.
Même sans prendre l'option Boost, FM débloque pour tous les abonnés au forfait 2 euros la data qui avait été bloqué par défaut et ce depuis que FM a activé l'option 5G par défaut à tous les abonnés au forfait illimité
Akarp, Posté le: Dim 11 Déc 2022, 16:21 Sujet du message:
231605209025
freewhynot a écrit:
Étant donné que c'est la ligne secondaire qui dysfonctionne, il faudrait peut-être dissocier les 2 lignes et voir ce que ça donne...
Perso, je dissocie systématiquement mes numéros Free Mobile. À chacun son espace abonné, à chacun sa gestion. Aucun souci jusqu'à présent.
ça n'a rien a voir.
Free Mobile force les utilisateurs du forfait 2 euros a utiliser la data, c'est effectif la sortie de 5G pour tous sur le forfait illimité, on a beau bloquer la data, elle se réactive.
msg, Posté le: Dim 11 Déc 2022, 21:51 Sujet du message:
8864382515
Akarp a écrit:
on a beau bloquer la data, elle se réactive.
Certes, mais elle n'est pas fonctionnelle (j'ai fait des tests de connexion durant 2h sans succès), donc c'est un bug d'affichage, rien de plus (voir mes messages précédents).
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