Panne réseau mobile depuis 1 mois

bb1969 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2022 Messages: 2

Bonjour.

L'antenne réseau mobile à 300 m de chez moi est en panne depuis le 26 novembre 2022. J'ai relancé le 3244 plusieurs fois et rien ne bouge. J'ai envoyé un recommandé à Free, et rien. Il faut savoir que je me sert de la 4G pour avoir Internet chez moi car je n'ai pas la Fibre , seulement l’ADSL avec 72dB d'atténuation.
je suis connecter au réseau H+ avec maxi 1 barre.

Les appels coupent régulièrement. Je ne sais plus quoi faire. L'antenne est située sur l'aire d'autoroute de Taponas 69220.

Si quelqu'un aurait une solution.

Merci

*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton

Stéphane_ping · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2015 Messages: 1608

J'en ai une, mais elle ne va pas forcément te plaire : demande ton RIO (3279) et passe provisoirement chez un opérateur concurrent. Ensuite, essaye de trouver une personne sur ta commune qui soit chez Free Mobile et lorsque ton antenne sera de nouveau opérationnelle, tu retournes chez Free Mobile.

Stéphane_ping · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2015 Messages: 1608

Oupssss, sinon, il y a cette option :

https://www.echosdunet.net/dossiers/suspendre-ligne

Very Happy

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5219

Tant de procédures, de perte de temps et d'argent alors qu'il suffit simplement d'aller voir ailleurs, réseau Bouygues pour vous (MVNO ou en propre).
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Stéphane_ping · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2015 Messages: 1608

enlex · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juin 2010 Messages: 62

Free ne bouge pas !!! Surprised

enlex · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juin 2010 Messages: 62

Ce n'est pas le 3179...

Stéphane_ping · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2015 Messages: 1608

Ouiiiii ! Tu as raison !

C'est le 3179, mon doigt a "fourché" ! Very Happy

enlex · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juin 2010 Messages: 62

bb1969 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2022 Messages: 2

Bonjour.

J'ai suivi vos conseils e je vient de prendre un abonnement chez Bouygues.

Au revoir Free depuis janvier 2012...

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5219

J'espère que vous n'avez pas souscrit à un abonnement avec un engagement. Quand on a un problème qui tarde à être réglé, il est préférable d'aller voir ailleurs lorsque cela est possible.

Des antennes Bouygues sont présentes sur l'air de cette autoroute, c'était donc l'unique solution.
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