(Fibre) Une démarcheuse m'a demandé le numéro du PTO ?!

[Sylve (Auteur du topic)]

Bonjour,

Une dame a sonné chez moi pour me demander mon numéro PTO inscrit sur le boitier, parce qu'il y a des problèmes de Fibre dans le quartier.

Je n'ai pas voulu lui donner, est-ce une tentative d'escroquerie ?

D'ailleurs, il n'y a aucun numéro sur le boitier... Où puis-je trouver ce numéro ?

[cp86]

Bonjour,,

Bientôt sur ta facture. On peut le comparer a un téléphone.

ça renseigne ton adresse Fibre câblage.

[msg]

Bonjour,

J'ai moi même eu en 1 an la visite de 3 commerciaux, sans aucun signe distinctif, qui sont passer pour me dire qu'ils allaient augmenter le débit Fibre dans le quartier et si je ne rencontrait pas de problèmes de débit Internet (engager la conversation pour savoir chez quel FAI je suis, voir plus...).

Le premier je ne m'en suis pas méfié, je l'ai fait rentrer, mais les suivants sont restés à la porte. Comme toi, il voulait ensuite voir mon installation Fibre pour voir si tout était correct (peut-être relever mon numéro de PTO ou autre chose). Pas de problème, la box est juste derrière la porte d'entrée et c'est moi même qui l'ai installé.

Je ne sais pas si c'est le fait qu'on est resté à l'entrée du logement (peut-être avait-il un complice à l'extérieur qui attendait qu'on s'éloigne de l'entrée !?) ou que je lui ai dit que je l'avais installé moi même (difficile de me baratiner sur ce sujet), il est resté comme figé un long moment à regarder l'armoire électrique.

Je me suis douté alors qu'il cherchait certainement autre chose (comme voler mes identifiants Wifi pour s'y connecter à mon insu - facile - un coup de QR-code, une photo des codes d'accès parfois inscrits dessous la box, sur l'afficheur en clair en rentrant dans les menus, en activant la synchronisation par le WPS - il n'a qu'à attendre que je m'éloigne ou trouver un prétexte pour m'éloigner afin qu'il puisse faire sa petite affaire), bref je l'ai mis dehors sans plus d'explications. Habitant en hauteur, j'aurais pu fournir le Wifi, sans le savoir, à tous les magouilleurs du quartier.

Toujours demander qui l'envoie ou pour qu'elle société il travaille, il doit porter un badge mais comme il n'y a aucune réglementation n'importe qui peut créer un badge bidon avec sa photo et une plastifieuse de documents. Lui demander si il a une carte de visite, des tarifs, prospectus publicitaires ou promos avec lui (les bon commerciaux en ont toujours), c'est le moyen de savoir si il vient de la part d'un opérateur en particulier ou si c'est un intrus. Le dernier que j'ai reçu n'avait rien de tout cela. Bref, ne faites entrer personne et donnez le moins d'informations possibles.

[fofomm]

Bonjour,

Chez moi ils peuvent toujours sonner, je n'ouvre jamais la porte à personne que je ne connais pas.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Idem ! Il y a déjà assez d'emm*** sans qu'ils entrent chez nous...

[reglis06]

[latulipe]

Bonjour / Bonsoir,

Démarcheurs = Dehors !

Je suis assez grand pour faire les demandes que j'ai besoin, j'ai pas besoin de casse pieds... En général, ne répondez pas à leurs sollicitations, c'est surtout des escroqueries !

[CurtisNewton]

[Sylve (Auteur du topic)]

Merci à tous, j'ai bien fait d'être prudente !

Je vais éplucher mes factures pour le numéro, il n'y a pas de volet sur le boitier. Je retiens: démarcheurs, restez dehors !

[OsloHimself]

J'ai eu le même cas en début de mois avec des personnes travaillant pour SFR, il avait un trou de coup SFR, mais je n'ai pas bien vu le badge. Ils venait voir ma prise pour savoir si j'étais bien sur la dernière norme pour des augmentation de débit.

J'ai dit que j'étais chez Free avec 5 Gbits/s, donc rien a augmenté, il m'a rétorqué être opérateur d'infrastructure. Dans le doute j'ai laissé rentrer ma box étant a côté de la porte.

Après vérification sur le site de l’ARCEP, sur Bordeaux, l'opérateur d'infra semble être Orange donc gros doute maintenant.

[CurtisNewton]

Bonjour,

[msg]

Bonjour,

Ils cherchent peut-être les derniers abonnées cuivre pour les inciter à passer à la Fibre. Les oubliés / retardataires à la Fibre sont pourtant connus de Orange (gestionnaire du réseau cuivre et des connexion lors de changement de FAI), des FAI pour leurs clients respectifs et de l'ARCEP (gendarme des télécoms).

Il peut s'agir aussi de recrutements de nouveaux clients (là où le déploiement Fibre est fait, il n'est plus à faire), car pour venir dans une zone, les FAI doivent louer des emplacement par lots à l'opérateur d'infrastructure qu'ils doivent ensuite occuper le plus vite possible et en nombre suffisant pour rentabiliser l'investissement, sans ça, ils partent faire du recrutement sur d'autres zones.

Le risque c'est de tomber sur des commerciaux indépendants qui peuvent chercher à revendre les données récoltées aux plateformes de démarchage (appels téléphoniques indésirables) ou les utiliser pour gonfler leurs chiffres de recrutement en forçant la décision du client à changer d'opérateur par toutes sortes d'affirmations trompeuses.

Une possibilité à ne pas négliger, des escrocs locaux qui chercheraient à voler des codes d'accès au Wifi personnel ou invité directement sur la box (par QR-code, par WPS avec éventuellement un complice à l'extérieur du logement, en clair sur l'afficheur de la box ou noté sur une étiquette collée sous la box) pour commettre leurs méfaits sur Internet et ne pas être inquiétés, faisant de la box piraté le dernier lien localisable pour remonter à l'escroc.

Dans le doute, changez le code de la clef Wifi et surveillez le journal des connexions si la box le permet (appareil inconnu) . Programmer des plages de fonctionnement du Wifi pour qu'il ne reste pas accessible en permanence. Le FreeWifi_secure n'est pas concerné puisque l'identification de connexion se fait par la carte SIM de l'appareil qui s'y connecte.