fredo31 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 26 Jan 2023, 22:20 Sujet du message: (FBX Pop) Option TV désactivée suite au déménagement ?!
(FBX Pop) Option TV désactivée suite au déménagement ?!5547850117
Bonjour,
Ma fille est abonnée Fibre avec Freebox Pop + Apple TV comme boîtier principal (pas de Player Pop donc). Elle a déménagé cet été et arrivée dans son nouveau logement, plus de télé (la connexion est bien opérationnelle mais OQEE est HS).
L'assistance lui dit que c'est parce que l'option TV a été désactivée à la suite du déménagement. Mais aucune idée de comment la réactiver... On a cherché dans l'espace abonné mais il n'y a que la gestion de l'option Multi TV de disponible, pas de l'option Freebox TV elle même (c'était le cas il y a quelques années mais visiblement plus maintenant ou alors c'est bien planqué...).
Avez vous une idée de comment réactiver cette fichue option TV ?
fredo31 (Auteur du topic), Posté le: Ven 27 Jan 2023, 9:17 Sujet du message:
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Ça n'a rien changé... L'assistance lui dit de commander le Player Pop (qu'elle ne veut pas !). L'offre au départ était Freebox Pop + Apple TV, que vient faire le Player Pop là dedans...
msg, Posté le: Ven 27 Jan 2023, 11:54 Sujet du message:
8864382515
Bonjour,
L'offre Pop ne dispose pas de l'option Freebox TV dans son descriptif (permettant une quelconque désactivation, car inclus dans l'offre), ni même dans l'encadré services TV de la fiche tarifaire.
C'est une activation qui ne sait pas faite en temps voulu. Il faudrait voir avec un technicien Freebox sur le site de l'ADUF (https://www.aduf.org/index.php).
CurtisNewton, Posté le: Sam 28 Jan 2023, 10:14 Sujet du message:
1346111885
Bonjour,
Les domaines d'adresses email refusés lors de l'inscription sont: hotmail.fr, hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st et celles des autres GAFAM.
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